Desenvolver a estratégia de marketing para o público certo te auxiliará no processo de expansão da sua marca, assim como, resultará no aumento do seu lucro.
Obviamente, não dá para falar e fazer marketing, sem falar em público alvo. Sendo assim, direcionar a sua estratégia de marketing para atingir o público correto é não só importante, mas essencial para o sucesso de sua estratégia.
Por esse motivo, nesse post nós vamos dar algumas dicas, de como conduzir sua estratégia da melhor maneira, para alcançar as pessoas certas.
Segundo Philip Kloter (conhecido como o pai do marketing) é necessário usar três pilares conceituais, para desenvolver uma boa estratégia de marketing. Sendo eles:
- Foco no consumidor em potencial
- Gerar interação e ofertar valor, a partir do conhecimento prévio das características do seu público alvo
- Oferecer soluções significativas, a fim de deixar o seu consumidor satisfeito e cativá-lo
Entretanto, para usar esses pilares em sua estratégia de marketing, é necessário que antes você se faça algumas perguntas a cerca do seu negócio, que são:
Qual público você deseja atingir, ou seja, qual o seu público alvo?
Primeiramente, você deve entender que nem todo mundo, se interessará por seus serviços e produtos. Sendo assim, você deve estabelecer o seu público alvo e direcionar sua estratégia a ele.
É valido lembrar que, o seu público alvo precisa ter os mesmos valores que a sua marca. Pois caso contrario, eles não serão clientes fiéis. Podendo se afastas por alguma discordância com a visão da marca.
Depois do público estabelecido, você poderá criar uma espécie de personagem, com as características do seu público alvo, para que você possa se comunicar melhor com ele.
Nesse ponto, é importante prestar atenção em algumas características em específico do seu público. Como as afinidades, as dores, a faixa etária, o poder aquisitivo, o gênero e a localização deles. Assim como, qualquer outra característica relevante dos seus clientes.
Vale ressaltar que, não basta apenas conhecer as características do seu público, você precisa também se esforçar para construir um relacionamento com ele.
Que problema o meu produto ou serviço visa solucionar?
Saber a resposta para essa pergunta, vai te ajudar a estabelecer uma comunicação melhor com o seu cliente. Porque através da definição bem estabelecida, você conseguirá mostrar o verdadeiro valor do seu produto.
Além disso, você poderá identificar também o que o seu alvo busca no seu negócio e então, falar o que o seu cliente espera ouvir de você.
Para isso, é necessário ouvir o que o cliente tem a dizer. Pois só assim, você conseguirá uma resposta mais próxima da que ele espera.
Portanto, preste muita atenção nos seus consumidores. Leia os comentários, as opiniões, as mensagens, faça pesquisas e convide-os a se expressar.
Agora que você entende quem é o seu público e qual a importância dos seus serviços/produtos para eles. Você já pode utilizar com mais facilidade, os três pilares de Philip Kloter. E a partir dai, desenvolver uma estratégia de marketing mais assertiva.
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Fonte: Tiago Tessmann
Imagem: Google
