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Marketing no Facebook: ainda vale a pena?

É inegável que o marketing digital tomou conta de qualquer tipo de ação publicitária feita em plataformas virtuais nos últimos tempos.

Entre as diversas redes sociais em alta no momento, como o Instagram, TikTok e Twitter, o Facebook parece ter ficado um pouco para trás no quesito engajamento de público e, consequentemente, nos resultados.

Apesar de ter sido a principal rede social por um bom tempo, a plataforma azul escuro aparenta ter perdido um pouco de espaço.

Mas será que isso é verdade ou apenas impressão?

É isso que você vai descobrir agora.

Vamos lá?

Perfil do Facebook

O Facebook passou por uma mudança drástica de perfil de usuários nos últimos anos.

Até 2016, por exemplo, a rede estava lotada de pessoas jovens e com altos índices de consumo de marcas e empresas ligadas ao entretenimento em geral.

De lá para cá, no entanto, esse público mais jovem acabou migrando para outras plataformas mais modernas, interativas e inovadores.

Isso não significa, no entanto, que o Facebook perdeu público.

O público apenas mudou.

Hoje em dia, por exemplo, pesquisas apontam que o Facebook é a rede social mais utilizada como fonte de notícia entre as concorrentes e, por isso, conta com usuários de uma faixa etária um pouco mais elevada que há alguns anos atrás.

Isso significa que, se feito da maneira certa, o marketing através do Facebook ainda pode ser extremamente efetivo e gerar resultados reais para a sua empresa.

Como saber se ainda devo investir no Facebook?

A primeira parte dessa resposta é simples, na verdade: quanto mais presente você estiver em redes sociais, maior será o seu grau de visibilidade digital e, consequentemente, melhores serão os seus resultados.

Fugindo um pouco desse conceito básico, no entanto, é importante analisar uma série de fatores, como por exemplo:

  • Faixa etária do público-alvo da sua empresa

Se a faixa etária do público-alvo da sua empresa coincidir ou estiver próximo da média de idade dos usuários do Facebook, é provável que valha a pena fazer esse investimento.

  • Tipo de serviço ou produto oferecido

O tipo de produto ou serviço oferecido pelo seu negócio é essencial para saber se é interessante ou não investir nessa plataforma.

Sabendo que os usuários costumam consumir notícias, por exemplo, conclui-se que uma empresa que oferece produtos jornalísticos como um portal de notícias deve conseguir alcançar resultados significativos nessa plataforma.

Produzindo e direcionando os conteúdos da maneira correta, o público deve criar um senso de identificação com a marca e, a partir daí, começar a consumi-la.

  • Capital de investimento disponível

Se a sua empresa possui, no momento, uma quantidade limitada de recursos destinados aos investimentos em marketing, talvez seja melhor investir em outras plataformas.

Isso porque, nos dias atuais, o tráfego de usuários diversificados é maior em redes sociais concorrentes e o Facebook acabou virando uma espécie de nicho.

Tendo tudo isso em mente, cabe a você avaliar as possibilidades e metas da sua empresa para entender se vale a pena ou não investir no Facebook em 2021.

Mas lembre-se: a internet é uma grande vitrine e quanto mais você expõe sua marca, mais resultados obterá.

 

 

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A importância do engajamento para o marketing digital

A obtenção de engajamento é um dos maiores pilares de qualquer estratégia de marketing digital.

Além de conquistar clientes e efetuar vendas é importante manter uma alta taxa de engajamento para se assegurar que os níveis de crescimento de uma marca se mantenham altos.

Mas qual é, exatamente, o impacto do engajamento?

E porque ele é tão importante?

Essas são as perguntas que vamos responder nesse artigo.

Que tal conferir?

A importância do engajamento

O acesso à informação tem se tornado cada vez mais fácil com o tempo e, com isso, as pessoas passaram a ter mais acesso à essas informações.

E com essa abundância, é claro, o público passa a não se contentar mais com uma informação qualquer e acaba se tornando mais exigente.

Pode-se dizer, então, que o nível de engajamento de uma marca só é alto se as informações e conteúdos que ela disponibiliza são realmente úteis e valiosos.

Ou seja, o engajamento se torna um termômetro de qualidade de conteúdo para qualquer empresa.

Quanto melhor a informação, maior o engajamento do público.

Além disso, é claro, o engajamento indica o grau de satisfação dos consumidores com a marca, já que clientes insatisfeitos tendem a buscar outras opções.

O impacto do engajamento

Números mostram de maneira bem clara que o nível de engajamento das empresas com o público está diretamente ligado ao sucesso financeiro de campanhas de marketing digital.

Em outras palavras, obter engajamento é obter lucro.

Além disso, o engajamento cria credibilidade para a marca perante o público e contribui, assim, para a fidelização de clientes e crescimento exponencial do impacto de campanhas futuras.

Afinal nós tendemos a dar mais atenção e valor para campanhas de marcas conhecidas e com um nome consolidado no mercado, não é mesmo?

E como aumentar os índices de engajamento?

Não é segredo para ninguém que a maneira mais rápida de investir no aumento dos índices de engajamento do público com uma empresa de qualquer segmento é investindo em marketing digital.

O marketing digital utiliza a criação e disseminação de conteúdo em plataformas digitais a fim de agregar valor à uma marca e, dessa maneira, atrair mais consumidores para inseri-los em um funil de venda.

Já no funil de vendas, o consumidor em questão tende a interagir cada vez mais com a empresa de acordo com as estratégias de marketing utilizadas e pode, inclusive, se tornar um fiel defensor de marca.

Isso tudo faz com que os resultados da empresa sejam impulsionados em diversos aspectos, desde a parte financeira até a aceitação da marca pelo público.

Sendo assim, fica claro que o engajamento é crucial para a manutenção e o crescimento de qualquer empresa, independentemente de porte, segmentação e tempo no mercado.

E você, está esperando o que para investir em marketing digital e aumentar os índices de engajamento do seu negócio em plataformas digitais?

Aqui na Marketing 365 oferecemos todo o suporte que você precisa para fazer isso acontecer.

Entre em contato conosco!

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Conheça o CRM e entenda os benefícios dessa ferramenta

Com diversas marcas lutando para obter cada vez mais espaço nos ambientes virtuais é importante estar sempre atualizado em relação às tecnologias que podem ajudar o seu negócio.

Isso significa, é claro, investir em marketing digital, marketing de conteúdo e automação de marketing.

A automação, especificamente, tem ocupado cada vez mais espaço em diferentes planos de ação de marketing pra empresas.

E é aí que entra o CRM.

Mas o que é CRM?

Um CRM (customer relationship manager) é uma ferramenta que registra todos os contatos e interações que um consumidor tem com uma empresa.

Apesar de muitas pessoas acharem que o CRM não passa de uma maneira de armazenar contatos, a verdade é que ele é responsável por rastrear todas as ações que o consumidor toma em relação à empresa e, dessa forma, auxiliar no processo de criação de leads.

E quais são as vantagens da utilização desse software?

Organização e controle do processo comercial

A utilização de planilhas e sistemas internos para o acompanhamento de dados exige muito tempo, além de estar sujeito a erros humanos. Com a utilização do CRM todo esse processo é automatizado e feito de maneira muito mais segura e eficiente.

Praticidade

Ter todos os dados referentes à jornada de um consumidor escritos ou armazenados em um lugar físico demanda tempo e recursos preciosos. Para evitar esse problema, um CRM armazenará todos esses dados de maneira remota e disponibilizará o acesso rápido a essas informações através de uma plataforma.

Melhora na satisfação dos clientes

Toda a praticidade e eficiência do CRM faz com que o vendedor tenha mais tempo para pensar no que o cliente precisa, personalizando cada venda de acordo com as necessidades de cada consumidor.  Além disso, as informações obtidas através do uso do CRM já antecipam as necessidades de cada consumidor e, por isso, facilitam a venda.

Fidelização de clientes

Com as informações disponibilizadas pelo software você terá a oportunidade de oferecer produtos que estejam no perfil de cada consumidor na hora certa. Isso fará com que o grau de satisfação dos consumidores aumente e, consequentemente, eles tendem a se tornar cada vez mais fiéis.

Mensuração de resultados

Algumas ferramentas de CRM oferecem métricas e registros dos motivos que causaram cada venda perdida. Isso permite que você prepare estratégias segmentadas para corrigir esses problemas e melhorar cada vez mais os índices de venda da empresa.

Isso significa que, independentemente do tamanho e segmento da sua empresa, o CRM é uma ferramenta que vai agregar valor e contribuir diretamente para a melhora dos resultados do negócio.

E aí, está esperando o que para começar a investir em CRM na sua empresa?

Aqui na Marketing 365 você encontra todas as soluções de automação de marketing que o seu negócio precisa.

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Conheça o NPS e suas vantagens

Fidelizar clientes é um dos objetivos de qualquer estratégia de marketing digital. Para que isso aconteça, no entanto, é importante promover uma série de ações.

Uma dessas ações é avaliar o grau de engajamento e fidelização dos clientes constantemente a fim de corrigir estratégias que não estejam dando resultados.

E é aí que entra o NPS.

Mas o que é NPS?

O NPS (Net Promoter Score) é uma metodologia criada e utilizada para medir o grau de satisfação e fidelização de consumidores de uma determinada marca ou empresa.

Através de perguntas, o NPS permite que você entenda melhor o grau de engajamento de cada cliente com a sua empresa. Um exemplo clássico de uma pergunta de NPS é:

“De 0 a 10, o quanto você indicaria essa marca para um conhecido?”

Depois de recolher uma amostra significativa de respostas para essa pergunta, basta aplicar uma fórmula simples para descobrir o seu NPS.

A fórmula é a seguinte: % de clientes promotores (nota 9 ou 10) – % de clientes detratores (nota 0 a 6).

Vamos supor, então, que após colher 100 respostas, sua empresa obteve 60 clientes promotores, 30 clientes neutros e 10 clientes detratores.

Dessa maneira, o cálculo seria o seguinte: 60 (porcentagem de clientes promotores) – 10 (porcentagem de clientes detratores), resultando em um NPS de 50 pontos.

Quanto mais alto o NPS, é claro, maior é o grau de fidelização do público com a marca.

Como saber se o NPS da minha empresa é alto? 

Para ter uma noção dos resultados das pesquisas NPS é necessário ter em mente os valores referentes a cada grau de desempenho da pesquisa, que são os seguintes:

  • NPS muito positivo: entre 75 e 100.
  • NPS positivo: entre 50 e 74.
  • NPS neutro: entre 0 e 49.
  • NPS ruim: entre -100 e -1.

Como aplicar a pesquisa? 

Os métodos de aplicação mais comuns de pesquisas NPS são e-mails, pop-ups e widgets.

Isso não significa, é claro, que você não pode aplicar a pesquisa pessoalmente, caso possua um estabelecimento físico. Tenha em mente, no entanto, que para pesquisas realizadas pessoalmente é importante que o cliente esteja à vontade para responder e não tenha ninguém observando sua resposta.

Se você optar por fazer a pesquisa digital com alguma ferramenta diferente das citadas acima, lembre-se que a mesma deve ser intuitiva e de fácil usabilidade, evitando que o cliente deixe de responder a pesquisa por não conseguir utilizar a ferramenta.

Quais são as vantagens de utilizar o método de NPS?

  • Conhecer o público da empresa: as pesquisas NPS permitem que você saiba quais são as características que os clientes buscam ou sentem falta na empresa e, dessa maneira, te ajudam a conhecer melhor o público que consome sua marca.
  • Promover ações para melhorar o grau de satisfação e fidelização: saber quais são os pontos fracos do seu negócio é a chave para poder consertá-los, afinal, é impossível solucionar um problema que ainda não foi identificado. Com o NPS fica muito mais fácil traçar uma estratégia que vai gerar resultados reais de engajamento e fidelização.
  • Praticidade: por mais que pareça trivial, possuir uma forma rápida, prática e efetiva de medir a satisfação dos clientes é excelente para que a empresa continue traçando estratégias de crescimento eficazes ao invés de desperdiçar tempo e recursos com ações que não gerariam os mesmos resultados.

E como lidar com os clientes detratores?

Primeiramente, converse com o cliente o mais rápido possível. Se a sua empresa for grande e a logística de uma conversa por e-mail ou telefone for inviável pela quantidade de clientes, certifique-se de oferecer caixas de sugestões, dicas e reclamações para entender o que levou o cliente a dar uma nota baixa para a marca.

Uma dica para facilitar esse processo é deixar um espaço reservado para justificar a nota junto às perguntas da pesquisa NPS.

Dessa maneira, você entende os pontos fracos da sua empresa e pode buscar melhorá-los.

Caso sua marca seja de pequeno porte e você consiga que todos os clientes detratores conversem diretamente com um funcionário, pergunte a eles qual é o problema deles com a empresa e o que você pode fazer para solucioná-lo.

Lembre-se: quanto mais tempo esses clientes forem detratores, maior é a chance deles estarem falando mal da sua empresa por aí.

E aí, o que achou do NPS?

Aqui na Marketing 365 você encontra todo o suporte necessário para implementar o NPS e diversas outras soluções de marketing para a sua empresa!

 

 

 

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Como o Growth Marketing pode ajudar a sua empresa

As estratégias e ações de marketing digital têm ganhado cada vez mais espaço em empresas dos mais diversos setores.

Isso porque, em meio a digitalização dos meios de comunicação, promover a marca em ambientes digitais se tornou indispensável para a obtenção de resultados expressivos.

Por ser algo tão abrangente, o marketing digital acaba se dividindo em várias vertentes, como o marketing de conteúdo, inbound marketing e outras.

Pensando nisso, preparamos um artigo para que você conheça mais uma das vertentes do marketing digital: o growth marketing.

O que é growth marketing?

O growth marketing (marketing de crescimento) é um tipo de marketing que busca atrair um público mais engajado e que interaja mais com um produto, serviço ou marca.

Enquanto as estratégias de marketing, no geral, buscar diversos tipos de públicos para, posteriormente, inserí-los no funil de vendas, o growth marketing visa atrair pessoas que já possuem um certo grau de interação com o funil de vendas e já estejam mais predispostas a efetuar uma compra.

Dessa maneira, o crescimento de um negócio tende a ser mais rápido e e eficaz.

É por isso que a utilização de técnicas de growth marketing é tão comum em startups, já essas empresas precisam crescer o mais rápido possível.

Além disso, outro grande foco do growth marketing é a retensão de público, já que esse é um dos fatores cruciais para o crescimento de uma marca.

Características do growth marketing

Por se diferenciar do marketing tradicional, o funil de vendas caracterizado pelo marketing de crescimento é bastante peculiar.

Isso porque, ao invés de seguir um fluxo natural de etapas, o funil de vendas do growth marketing proporciona uma jornada mais incerta e disruptiva ao consumidor.

As etapas do funil de vendas do growth marketing são as seguintes:

Aquisição: é quando o público descobre sua marca ou serviço.

Ativação: nessa etapa a empresa tenta fazer com que o consumidor use o produto que comprou o mais rápido possível, gerando satisfação.

Retenção: a empresa tenta manter o máximo de consumidores ativos e engajados com a marca. Para isso, são utilizadas medidas de retenção com o intuito de aumentar a frequência de uso dos clientes.

Receita: essa etapa é voltada para a potencialização da renda gerada pelos clientes através de diferentes técnicas, como o upselling, por exemplo.

Indicação: como o nome indica, o objetivo dessa etapa é fazer com que o maior número de clientes possível indique o serviço ou produto para amigos, familiares e conhecidos.

Como fica visível, o funil de vendas do marketing de crescimento funciona com a finalidade de manter os clientes ativos, engajados e indicando a marca.

É dessa maneira que o growth marketing promove o crescimento de uma empresa e é por isso que ele é indicado para empresas mais inovadores e que buscam o crescimento rápido.

E você, o que está esperando para implementar o growth marketing no seu negócio?

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Entenda o uso do Mautic e o conceito de Landing Page

O Mautic é uma ferramenta de automação de marketing que oferece aos usuários a possibilidade de encontrar e alimentar leads e manipular campanhas multi-fase e multi-canal através de e-mails, mensagens de texto, notificações web, rastreamento de mídias sociais e criação de landing pages.

Ao falar desse assunto é sempre importante lembrar que, na era da digitalização, a automação de processos é algo cada vez mais comum e necessário para diversas áreas corporativas e, no marketing, isso não é diferente.

Por isso, preparamos esse artigo para que você entenda os conceitos primários da automação e da criação de uma landing page.

Por que utilizar o Mautic ao invés de uma plataforma proprietária?

Devido a facilidade com a qual o Mautic atende as necessidades de automação das campanhas de marketing e o seu baixo custo, essa ferramenta se tornou a melhor opção para quem pretende investir em automação de marketing para o seu negócio.

Além disso, plataformas proprietárias como a SaaS exigem um investimento muito mais alto e acabam entregando resultados similares. Dessa maneira, o Mautic acaba tendo um custo-benefício muito maior que as opções concorrentes.

Por último, vale mencionar que, por ser Open Source (código aberto), o Mautic consegue suprir as mais variadas necessidades que um cliente pode ter.

E qual é a característica primária do Mautic?

Dentre as principais funcionalidades da ferramenta, estão:

  • Criação de landing pages
  • Comunicação multi-canal
  • Integração com sistemas externos
  • Campanhas automatizadas
  • Segmentação de público
  • Lead scoring
  • E-mail marketing

A funcionalidade primária para o funcionamento do Mautic, no entanto, é sem dúvidas a criação de landing pages.

Mas o que é uma landing page e qual é o seu propósito? 

Resumidamente, a landing page é uma página que possui todos os seus elementos voltados para a conversão dos visitantes em leads e clientes.

Por possuírem altas taxas de conversão, essas páginas costumam ser muito utilizadas em diversas campanhas de marketing digital.

E quais são as vantagens da criação de landing pages através do Mautic? 

O Mautic disponibiliza eficientemente uma série de possibilidades para a landing page, como, por exemplo:

  • Criação de páginas responsivas voltadas para cada necessidade, além da capacidade de rastreamento completo que permite medir a conversão de cada touchpoint.
  • A interface simples do Mautic para a criação e manutenção de páginas é uma das características que reduzem consideravelmente o tempo que cada publicação demanda, além de possuir templates prontos para a utilização imediata.
  • Disponibilização de formulários para a captação direta ou progressiva de dados voltada para o aprimoramento da experiência do usuário.

Com uma landing page eficiente, então, é possível aumentar a captação de leads e cada vez mais transformá-los em clientes, buscando a fidelização dos mesmos.

Isso significa que, se você ainda não investiu na automação de marketing, é melhor correr para não ficar para trás.

Quer saber mais sobre a automação de marketing e a utilização do Mautic? Acesse o link https://www.youtube.com/watch?v=cnw7SWrJbD8 e assista ao vídeo.

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A importância do profissional de marketing para uma empresa

O marketing é uma área que vem crescendo cada vez mais no mercado e se tornando crucial para os resultados de qualquer negócio.

Em meio a esse contexto, o profissional de marketing ganha cada vez mais destaque e espaço no mercado de trabalho.

Mas o que faz, exatamente, esse profissional, e por que ele é tão indispensável para as empresas?

O que faz o profissional de marketing? 

O profissional de marketing é o responsável por todas as estratégias voltadas para a obtenção de vendas na empresa.

Sabendo que o objetivo de todo negócio é obter o maior número de vendas possível, fica fácil entender o motivo pelo qual o especialista em marketing é tão importante.

Qual é o perfil ideal de um profissional da área de marketing?

Os colaboradores responsáveis pelo marketing costumam ser comunicativos, criativos e, acima de tudo, estrategistas. É assim que eles conseguem enxergar diferentes maneiras de potencializar as vendas, atrair e reter mais clientes.

Qual é a importância do trabalho realizado pelo profissional de marketing?

Além de, obviamente, aumentar o número de vendas e clientes, o marketing garante que a empresa crie uma identidade e passe a ser reconhecida pela sua imagem e seus valores. Com o tempo, isso contribui para que cada vez mais a aceitação das pessoas pela marca cresça.

Além disso, através do marketing é possível conhecer melhor o perfil do seu público-alvo, possibilitando a criação de estratégias voltadas especificamente para atrair esse público.

Outro benefício trazido pelo profissional de marketing digital é que, em meio a um mercado cheio de concorrentes que oferecem produtos ou serviços semelhantes, as estratégias de marketing adotadas são a maneira mais segura e eficaz de fazer com que a sua empresa se destaque organicamente, sem precisar de pagar por engajamento.

Todas essas informações só confirmam aquilo que fica cada dia mais claro: o investimento em profissionais de marketing para a sua empresa é indispensável e deve ser feito o quanto antes.

Aqui na Marketing 365 temos os melhores profissionais e todas as soluções de marketing que o seu negócio precisa para se destacar no mercado. Entre em contato com a gente!

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Conheça o Pix, a ferramenta que vem ganhando cada vez mais espaço no mercado

O Pix é uma ferramenta que vem se popularizando de maneira extremamente rápida no mercado. A sensação que temos é que, do dia para a noite, todo mundo começou a usar esse sistema para realizar transações bancárias.

Mas você sabe, exatamente, o que é o Pix?

Se a resposta é não, você está no lugar certo, pois vamos explicar tudo o que você precisa saber.

O que é o Pix?

O Pix é um sistema de pagamentos e transferências bancárias criado pelo Banco Central no final do ano passado, com o objetivo de alavancar a competitividade e a eficiência do mercado de transações, aprimorando a experiência dos usuários e até mesmo promovendo a inclusão de pessoas que não possuem contas correntes.

Dito isso, pode ser que você ainda não entenda o porquê do Pix ter virado uma febre tão grande.

Afinal de contas, a princípio, ele parece só mais uma ferramenta de transações bancárias tradicional, não é?!

Então quais são os diferenciais que tornaram o Pix tão popular de maneira tão abrupta?

Principais benefícios

  • Redução de custos: por promover transferências bancárias diretamente de uma conta para a outra, sem a necessidade de um intermediador, o Pix oferece custos de transação muito menores que os concorrentes. Além disso, qualquer transferência entre pessoas físicas é completamente gratuita.
  • Horário útil: o maior diferencial do Pix é provavelmente esse. As transferências podem ser feitas 24 horas por dia, sete dias por semana e 365 dias por ano, todas instantaneamente. Diferentemente de bancos tradicionais que só efetuam transferências e DOCs dentro do horário útil, o Pix completa suas transações de maneira instantânea em qualquer horário, independentemente do dia do ano. Dessa maneira, você não corre o risco de fazer uma transação em um dia e ela só ser completada no outro.
  • Variedade de opções: com o Pix, os pagamentos podem ser feitos de três formas diferentes. A primeira e mais utilizada é o cadastro de chaves na sua conta bancária. No próprio aplicativo do seu banco é possível cadastrar até quatro chaves diferentes (CPF, CNPJ e-mail e telefone celular) e, utilizando essas chaves, as pessoas vão conseguir fazer transferências para a sua conta. Além disso, os pagamentos ainda podem ser feitos através de QR code e até mesmo por aproximação de dispositivos.

Ou seja, o Pix simplifica o processo de inserção de dados para qualquer transferência e torna as transações instantâneas, além de diminuir os custos das transferências e até mesmo isentar as pessoas físicas de qualquer taxa.

Não é difícil entender o porquê de tantas empresas e até mesmo pessoas terem aderido ao Pix tão rápido.

E você, já está utilizando a plataforma?

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Conheça duas empresas de sucesso que dominam o marketing digital

Por ser cada vez mais indispensável no mundo corporativo, o marketing digital vem levando cada vez mais resultados à empresas de diversos mercados. Seja atraindo mais público ou fidelizando clientes já existentes, é inegável o impacto positivo que a utilização de estratégias de marketing digital causa em qualquer tipo de empresa.

É seguro afirmar, inclusive, que praticamente todas as empresas de grande porte no Brasil e no mundo já aderiram ao marketing digital.

Ou seja, independentemente da sua empresa ser pequena ou enorme, os resultados com o marketing digital é garantido.

Pensando nisso, separamos duas empresas mundialmente reconhecidas que fazem o uso constante de ações de marketing digital. Seja para conversar com seu público, criar uma identidade para a marca ou até mesmo atrair novos clientes, essas marcas são exemplos de um marketing digital bem feito.

Que tal conferir?

Heineken

Para muitos, a Heineken é considerada a cerveja mais popular do mundo. Conhecida em todos os seis continentes, a cerveja holandesa faz sucesso e ganha legiões de clientes fiéis por onde passa.

O que muita gente não sabe é que grande parte desse sucesso estrondoso da Heineken é fruto de uma equipe de marketing brilhante responsável pelas inúmeras ações virais feitas pela marca.

Já parou para pensar que algumas marcas têm propagandas tão boas que acabam virando assunto? A Heineken é uma dessas marcas! Seja na faculdade, no trabalho ou entre amigos, sempre acabamos perguntando ‘e aí, viu a nova propaganda da Heineken?’

Em 2018, por exemplo, a Heineken veiculou um curta no Instagram que ultrapassou os 130 mil compartilhamento e mais de 325 mil interações em pouquíssimo tempo. Na ocasião, a campanha abordava a liberdade de pensamento e botava frente a frente pensamentos opostos.

Domino’s

A pizzaria americana faz sucesso e é reconhecida mundialmente pela qualidade de suas pizzas. Outro ponto que se destaca, no entanto, é a criatividade das campanhas de marketing da empresa.

Uma das campanhas mais famosas da pizzaria, por exemplo, foi a ‘Domino’s AnyWare’, que faz um trocadilho com as palavras anywhere e hardware, dando a entender que seria possível pedir uma pizza através de qualquer aparelho eletrônico. E foi isso mesmo que eles fizeram!

Na ocasião, as pessoas puderam pedir pizzas através de dispositivos como o Google Home, Alexa, Smart Watches, Smart TVs e até mesmo centrais multimídia dos carros. Bastava ter qualquer aparelho com acesso à internet para conseguir fazer um pedido!

A sacada foi ótima para mostrar que o marketing digital vai além de anúncios e propagandas e pode, efetivamente, se transformar em ações que beneficiam tanto a empresa quanto o público.

Isso serve para mostrar que a criatividade associada a uma boa gestão de marketing gera resultados imensuráveis para qualquer negócio.

Se essas empresas estão onde estão hoje é porque conseguiram, ao longo dos anos, inovar seu pensamento de marketing digital e continuar engajando o público.

E aí, o que você está esperando para fazer o mesmo?

 

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Entenda de uma vez por todas o que é marketing digital

O marketing digital é uma área que tem crescido cada vez mais nos últimos anos. Com a popularização cada vez maior de mídias e plataformas digitais, montar um planejamento de ação online se tornou indispensável para qualquer negócio.

Se você, por algum motivo, ainda não está por dentro do que é marketing digital, preparamos um artigo para te explicar!

O que é marketing digital?

Por definição, o marketing digital é um conjunto de estratégias e ações que uma marca executa a fim de aumentar a exposição de sua imagem, além de conquistar novos clientes e criar uma identificação com os mesmos.

Por ser um ambiente tão abrangente e com tantas possibilidades, a internet permite que as marcas se comuniquem com seus públicos de maneira personalizada e direta, criando uma conexão entre as pessoas e a marca, além de criar uma identidade digital para a empresa.

Dessa maneira, fica muito mais fácil expandir o alcance da marca e conquistar novos clientes, além de cultivar e fidelizar clientes antigos a fim de melhorar a imagem da marca e, eventualmente, transformá-los em defensores de marca.

Quais são as vantagens de investir em marketing digital? 

  • Interatividade: um dos maiores diferenciais do marketing digital, quando comparado as técnicas de divulgação offline mais tradicionais, é a interatividade que o ambiente digital proporciona. Dessa maneira, o  foco se torna não só a venda, mas a experiência do cliente como um todo. Do primeiro anúncio visualizado até o momento da consumação da compra, o marketing digital busca assegurar que o cliente tenha uma experiência agradável.
  • Oportunidades: por ser um território praticamente infinito, as plataformas digitais fazem com que as empresas desfrutem de inúmeras estratégias e ferramentas que favorecem o crescimento. Dessa maneira, as possibilidades se tornam imensuráveis e todos os negócios, independentemente do tamanho, têm a capacidade de expandir sua imagem e, consequentemente, seus resultados.
  • Análise de métricas: a possibilidade de analisar métricas e medir resultados com precisão em tempo real é um dos aspectos que mais diferenciam o marketing digital. Com o avanço nas tecnologias de software em redes sociais e sites, fica cada vez mais fácil acompanhar os resultados de cada ação e estratégia posta em prática pela sua empresa. Isso possibilita, é claro, que você adapte suas estratégias e abordagens em tempo real caso os retornos não sejam o que você esperava.
  • Direcionamento de ações: apesar de uma das características do marketing digital ser a habilidade de se comunicar com todos os tipos de público ao mesmo tempo, outra importante possibilidade é direcionar suas ações para que elas atinjam apenas o público-alvo do seu negócio. Isso faz com que você poupe recursos e tempo, tornando as estratégias cada vez mais eficazes e rentáveis.

A soma de todos esses benefícios é o que torna o marketing digital a melhor maneira de expandir sua empresa e seus resultados nos dias atuais. Cada vez mais, fica claro que o investimento em marketing digital é essencial para que sua empresa prospere e cresça cada vez mais no cenário atual.

Tá esperando o que para começar a usufruir de todos esses benefícios também?

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