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Como promover um ambiente de trabalho mais produtivo

Para que uma empresa tenha sucesso em qualquer ramo, é preciso que seus funcionários estejam sempre produzindo e criando, mas muitas vezes a produtividade de uma equipe é prejudicada pelo ambiente de trabalho em que atuam. Estudos mostram que trabalhadores felizes tendem a produzir mais e melhor, portanto é indispensável que os profissionais da sua empresa se sintam bem.

Nesse post, separamos algumas medidas que ajudam a promover o bem-estar no ambiente de trabalho, deixando seus funcionários mais felizes e, consequentemente, mais produtivos.

  • Ambiente físico: é muito importante que o ambiente físico de trabalho seja agradável e confortável para os profissionais. Preze pela organização, ventilação, iluminação e higiene do local de trabalho. Dessa forma, estará fornecendo condições ideais para o trabalho.
  • Seja participativo: como líder, você deve sempre estar por perto e se mostrar participativo e interessado em cada parte do trabalho que é feito. Dessa forma, os funcionários passam a admirar e confiar em você. Lembre-se sempre que a melhor maneira de liderar é por meio de exemplo.
  • Incentive as relações interpessoais: para um ambiente de trabalho mais leve e amigável, é importante que todos tenham um bom relacionamento com os colegas, gerando um clima de camaradagem. Com isso, os funcionários se sentem parte de um time e se doam mais.
  • Promova a flexibilidade: corporações com posturas excessivamente rígidas normalmente desmotivam os funcionários e criam um clima pesado, onde todos têm a sensação de que estão fazendo algo que não querem. Aposte na flexibilização de horários e home office, por exemplo,  para manter um clima mais leve no ambiente de trabalho.
  • Valorize os funcionários: apesar de ser as última, essa é talvez a dica mais importante. Um funcionário valorizado se sente mais engajado e disposto a dar o seu melhor pela empresa. Elogie trabalhos bem feitos e faça questão de destacar a importância de todos na equipe.

Resumidamente, é simples: sempre tenha em mente que é do seu interesse que seus funcionários se sintam bem, afinal, um ambiente de trabalho feliz é um ambiente de trabalho produtivo!

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A importância da fidelização de clientes

Apesar de muitas pessoas acreditarem que a única coisa que importa para um negócio é conseguir clientes, a verdade é que manter esses clientes ativos e satisfeitos é tão importante quanto.

Esse processo, chamado de fidelização de cliente, é chave para o sucesso de qualquer empresa que almeja obter sucesso por um longo período de tempo no mercado onde atua.

Para ser mais objetivo, a fidelização de clientes é o processo de retenção de clientes conquistados. Para isso, é necessário que crie-se uma relação de confiança entre o cliente e a empresa, através de um bom atendimento e alta qualidade nos serviços ou produtos oferecidos. A ideia, então, é fazer com que o cliente passe a consumir frequentemente na empresa e até mesmo indique-a para outras pessoas.

Além disso, outro grande benefício de ter clientes fiéis é que o valor de cada compra tende a ser maior. Como sabemos, aumentar o ticket médio é uma das maneiras mais eficientes de expandir a receita da empresa sem precisar conquistar novos clientes.

Outro ponto positivo é que quanto mais clientes fiéis você tiver, mais fácil será prever a receita da empresa, possibilitando a elaboração de planilhas e previsões mais precisas. Isso acontece perante o estudo do comportamento de compra daqueles clientes mais rotineiros.

Dito tudo isso, quais são, exatamente, os graus de fidelização de um cliente?

É simples. Segundo o especialista em marketing, Phillip Kotler, a fidelidade dos clientes é dividida em quatro grupos:

  • Infiéis: são aqueles clientes que não têm preferência por nenhuma marca específica.
  • Inconstantes: são aqueles que, apesar de terem preferência, mudam de marca constantemente por motivos diversos.
  • Divididos: são clientes adeptos de um número limitado de marcas. Normalmente, clientes divididos são fiéis a duas ou três marcas, no máximo.
  • Convictos: são os clientes que compram sempre da mesma marca.

Ainda segundo Kotler, é essencial que as empresas trabalhem para que seu público chegue ao estágio de clientes convictos.

Agora que você sabe que clientes fiéis são parte crucial para o sucesso da sua empresa, que tal botar em prática algumas medidas de fidelização de clientela? Assim, sua marca tem tudo para continuar crescendo e gerando lucros!

 

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Os segredos por trás do marketing da Apple

A Apple é, para muitos, a maior referência mundial no ramo de aparelhos eletrônicos. O sucesso de seus celulares, computadores, tablets e outros dispositivos já dura um bom tempo. Mas como a Apple chegou nesse status tão elevado no mercado?

É claro que muito tem a ver com a qualidade dos seus aparelhos, que é realmente invejável. Mas outro grande motivo de todo esse sucesso é a maneira como a Apple pensa em seu marketing. Um dos maiores pilares da empresa é a inovação, e na área de marketing não é diferente.

Separamos alguns dos conceitos de marketing que a Apple aplica e que podem ser aplicadas na sua empresa para potencializar resultados a ajudar na consolidação da marca.

Vamos lá?

  • Preze pela simplicidade do marketing e dos produtos: a Apple entende que consumidores estão constantemente sobrecarregados com anúncios, dados e produtos. Por isso, mantém seus textos e conteúdos simples e objetivos, otimizando o tempo do usuário e evitando qualquer tipo de confusão.
  • Use uma linguagem compatível com seu público-alvo: a Apple é especialista em comunicação. Eles falam o que pessoas comuns querem ouvir e, por isso, conquistam tantos clientes. Ao invés de encherem o cliente com dados e números logo de cara, eles mostram quais são os benefícios reais e práticos de seus produtos primeiro. Quando você abre a página de especificações do mais novo iPhone, por exemplo, vai encontrar coisas como ‘tela retina’ ‘câmera poderosa’ e ‘design inovador’ antes de encontrar especificações eletrônicas minuciosas sobre o aparelho.
  • Repense sua publicidade: a Apple enxerga muito mais valor em apresentar seu produtos junto à pessoas influentes do que necessariamente pagar por publicidade convencional. Apesar de provavelmente não ter acesso a celebridades mundiais, você pode buscar influenciadores locais que teriam credibilidade para mostrar seu produto. As vezes, basta que estas pessoas sejam vistam com um produto para que ele se torne popular.
  • Valorize seu produto: ao contrário do que muitos acreditam, competir nos preços nem sempre é a melhor alternativa para o seu negócio. A Apple, por exemplo, se apoia em seus preços fixos e elevados como forma de reafirmar a qualidade de seus produtos e diferenciá-los dos concorrentes. Isso ajuda a dar aquele ar de ‘premium’ aos produtos da marca. Mas cuidado, já que preços altos demais podem simplesmente desencorajar o público a adquirir o produto ou serviço que sua empresa oferece.

É claro que o intuito não é fazer com que sua empresa tente emular tudo que a Apple faz, mas conhecer cases de sucesso é sempre útil para obter conhecimento. É como ver uma receita on-line para então fazer sua própria versão em casa.

Esperamos que, com essas dicas, sua empresa siga os passos da Apple e obtenha sucesso apostando em constantes inovações!

 

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Como atrair investidores para o seu negócio

Um dos maiores desafios de um empreendimento é atrair investidores para injetar capital em seu projeto. As vezes, parece que um negócio só precisa deste empurrãozinho final para decolar.

Mas como mostrar aos investidores que seu projeto é promissor e tem tudo para dar certo?

É disso que vamos falar hoje: as melhores formas de vender uma ideia para apoiadores financeiros.

Primeiro, monte um plano de negócios. Tenha em mente que investidores analisam diversas propostas o tempo todo. Surpreenda-os com um planejamento realista, objetivo e que destaque o diferencial do seu negócio. Além disso, o ideal é que seu plano de negócios esteja pronto para ser implementado imediatamente.

Depois disso, busque pelo perfil certo de investidor. Certifique-se de que os primeiros investidores que você está procurando tenham motivos reais para investir no seu negócio. Podem ser pessoas com experiência prévia de mercado, familiares ou até amigos. Além disso, trabalhe para manter um bom relacionamento com seus investidores, estando sempre aberto à sugestões e reportando resultados periodicamente.

Mostre porque você é melhor que a concorrência. Se você está em contato com um potencial investidor, ele provavelmente também estuda propostas semelhantes de seus concorrentes diretos. Portanto, certifique-se de deixar claro o motivo do seu negócio ser mais atrativo e eficaz que os outros.

Depois de ter tudo isso em mente ao se preparar para fazer o pitch final ao seu possível investidor, é hora de apresentar sua ideia. Faça questão de ser organizado, claro e direto.

Seguindo essas dicas, suas chances de conseguir o investidor dos sonhos para o seu negócio só aumentam. E aí, tá esperando o quê para começar a prepara o seu pitch?

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7 passos para criar um blog atrativo para sua empresa

Uma das partes mais importantes da promoção de uma marca é sua acessibilidade. Para se consolidar, é preciso que a empresa esteja atuando em meios digitais e possua plataformas atraentes para seus clientes, e o blog está estre as melhores opções. Mas como tornar um blog atrativo?

Separamos sete passos cruciais para que seu blog faça sucesso e se destaque como uma importante parte da sua empresa:

  1. Planeje seu conteúdo: tudo fica mais fácil e funciona melhor quando é planejado. Defina palavras-chave que podem gerar mais interações em seu blog, crie uma rotina consistente de postagens que funcione e aborde temas que são úteis para o público-alvo do seu negócio.
  2. Crie bons títulos: é essencial que os títulos dos posts sejam chamativos, porém objetivos. Vá direto ao ponto e lembre-se: o título está ali para informar as pessoas do que elas estão prestes a ler.
  3. Mantenha-se atualizado: para que seu blog tenha sucesso, é importante que os conteúdos sejam sempre atualizados para não se tornarem obsoletos. Portanto, estude sempre as tendências do mercado e se adapte à novas tendências.
  4. Use imagens atrativas: assim como os títulos, as imagens são determinantes para que um texto seja chamativo e gere interesse. Invista tempo na escolha de imagens que incentivem os clientes a se interessarem pelo publicação.
  5. Promova a interatividade: o intuito do blog não é ser um veículo unidirecional de fala, portanto, incentive a interação do público com as publicações, abrindo espaço para comentários e fóruns de discussões.
  6. Não economize nos botões de compartilhamento: onde quer que o público esteja no blog, é imprescindível que ele veja um botão de compartilhar. Dessa forma, o conteúdo do blog tende a se propagar muito mais rápido e atingir pessoas novas.
  7. Supervisione os resultados: rastreie números, cliques, compartilhamentos e tudo que possa ser útil para que você tenha total noção do desempenho do seu blog. Dessa forma, consegue identificar mais rápido qualquer mudança que precise ser feita caso alguma estratégia não esteja funcionando.

Com essas dicas você tem tudo para criar um blog de sucesso para seu negócio. E aí, o que está esperando para investir no crescimento da sua empresa?

 

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Por que investir em marketing digital?

Já se tornou padrão que empresas de todos os ramos invistam em marketing digital nos dias atuais. Mas você sabe por que o marketing é tão importante para o seu negócio? Vamos te explicar!

A razão principal é óbvia: qualquer pessoa, hoje em dia, pesquisa na internet antes de adquirir qualquer produto. Sendo assim, é essencial investir no marketing e na criação de uma identidade do seu produto com o público.

Mas existem outros motivos que contribuem para tornar o marketing digital indispensável, e listamos alguns deles:

  • Nicho de clientela: nas redes sociais, é possível se comunicar diretamente com o público que você deseja atingir com seu produto, e seu conteúdo tende a alcançá-los mais facilmente
  • Se manter alinhado com a tendência: seus principais concorrentes já estão presentes nas plataformas digitais e redes sociais, então não fazê-lo seria ficar para trás na corrida direta com eles.
  • Preço: além de mais eficiente, o marketing digital é mais barato que a divulgação em outros meios de comunicação. Apesar dos altos preços, a propaganda em jornais e televisão, por exemplo, já não é mais tão eficaz quanto foi um dia
  • Atrair novos clientes: além de garantir que você se comunique de maneira eficaz com seu público alvo, o marketing digital potencializa seu ganho de clientes
  • Controle de resultados: no mundo digital é muito mais fácil monitorar resultados para se assegurar que qualquer mudança de estratégia seja feita, se necessária

Com todas essas informações, fica difícil negar que o marketing digital é a melhor forma de impulsionar seus resultados e construir uma identidade comercial.

E você, tá esperando o quê para investir em marketing digital?

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5 técnicas de SEO indispensáveis para impulsionar seus resultados

O uso de técnicas de SEO (sigla para Search Engine Optimization, em inglês) está cada vez mais em alta no mundo do marketing digital. Mas o que são essas técnicas e como elas ajudam, exatamente, a impulsionar seu negócio?

Da maneira mais sucinta possível, técnicas de SEO servem para otimizar a home de seu site ou blog e fazer com que ele seja encontrado facilmente, baseado na pesquisa por palavras-chave que redirecionarão o público ao seu site. Por utilizar palavras que se relacionam com a pesquisa do usuário, seu artigo é indicado como sugestão pelas plataformas de busca.

É claro que, para aparecer nas primeiras páginas de busca, é preciso que se utilizem ótimas técnicas de SEO com eficiência. Para facilitar, listamos cinco das melhores técnicas de SEO para que você possa potencializar seus resultados:

  1. Uso de palavras-chave: o primeiro passo é, sempre, escolher a palavra que você deseja classificar nos mecanismos de busca. Para saber quais são as melhores palavras para usar, basta realizar uma breve pesquisa de palavra-chave
  2. Qualidade do conteúdo: é essencial que o conteúdo oferecido no seu post seja de alta qualidade. O texto deve ser objetivo, de fácil leitura e agregue valor ao usuário de alguma forma
  3. Escolha do URL: assim como os textos, o URL da sua publicação deve ser claro e objetivo, mostrando ao usuário o tema da publicação à qual ele será redirecionado
  4. Título: é essencial inserir alguma palavra-chave que identifique seu conteúdo no título. Caso o título seja longo, o ideal é que a palavra-chave esteja logo no início para não ser cortada
  5. Links internos para outras páginas: Inserir um link que direcione o usuário para outra página no site é sempre bem vindo, aumentando a retenção de público em sua página e possibilitando que eles naveguem por mais tempo.

Agora que tal botar essa dicas em prática e aproveitar melhor seus resultados?

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As 3 melhores campanhas de Black Friday para você se inspirar

As 3 melhores campanhas de Black Friday para você se inspirar 

A última sexta-feira de novembro já se consolidou uma das datas mais importantes para o varejo brasileiro. Muito sucesso, porém, muita concorrência. Falaremos aqui os exemplos das melhores campanhas de Black Friday, que mostram como as agências podem destacar marcas em uma época muito lucrativa.  

Como todo fim de ano, mais uma vez a Black Friday está chegando consolidando oportunidades de aumentar as vendas de empresas. Porém, é uma popularização que traz concorrência. Sendo assim, empresas de varejo estão cada vez mais preparadas para aproveitar a data.  

Separamos para você, as melhores campanhas da Black Friday e que tipos de ideias você pode ter através delas.  

Magazine Luiza 

A grande ideia foi juntar o modelo de promoção a uma época propícia como Black Friday, criando dessa maneira, um brand awareness e se destacando assim. A proposta é simples, porém tentadora. A empresa cria caixas secretas onde os clientes compram sem saber o que tem dentro. Com a garantia de que os produtos valem o valor pago, mas quem dá sorte pode vir a ganhar muito mais.  

Sendo assim, o foco dessa campanha não era a venda em si, porém criar expectativa de um ar de novidade, assim colocando a empresa em destaque nas redes sociais.  

Dafiti 

Adotou a mesma técnica de outras empresas: a extensão do período para toda a semana do que o dia propriamente dito.  

O destaque foi para a maneira que a empresa se programa. “Para um varejo com tantas categorias de produtos, o que fazem é quase como uma Black Friday por segmento, com descontos especiais e exclusivos, destaque para marcas individualmente e um hotsite para organizar tantas promoções.” (RC) 

Lojas Americanas  

Seguindo a mesma lógica da Dafiti, as Lojas Americanas tem um hotsite e a estrutura de oferta por segmentos e CTAs planejados para timing e contexto ao longo da semana de novembro.  

Porém, eles terão um app chamado AME, que aposta no cashback e condições especiais de compra.  

Ricardo Eletro  

A empresa há cinco anos atrás criou um conteúdo que viralizou, um vídeo promocional onde brincavam com a dificuldade do brasileiro na hora da pronúncia da data americana. 

“Para agências de comunicação e marketing, as datas especiais são momentos de ouro para experimentar com conteúdo. Afinal, é uma época em que a atenção de públicos em vários segmentos já está voltada para o engajamento com ofertas e compras. 

O ideal é ter um mapa mental e um planejamento específicos para a data, com conteúdo que comece a ser produzido e divulgado meses antes. Com foco em SEO e viralização, é possível chegar a semanas da Black Friday com um brand awareness fortalecido de que aquela loja tem o que seu público precisa a preços incríveis.” (RC) 

“Resumindo, o que os cases de sucesso mostram é que o marketing tem papel fundamental em destacar essas marcas. Os principais pontos a serem considerados são: 

  • criar expectativa para a data; 
  • estruturar bem e organizar a estratégia de descontos; 
  • investir muito em conteúdo específico; 
  • automatizar a comunicação de marketing; 
  • conhecer bem a buyer persona e falar diretamente para ela; 
  • focar a data, mas com o pensamento na fidelização depois dela.” (RC) 

E aí, gostou?  

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Ainda é possível ganhar dinheiro com blog?

Será que blog ainda dá dinheiro? Nesse post iremos falar sobre isso.  

Hoje a internet oferece várias maneiras de ganhar dinheiro, porém uma dúvida surge: qual a melhor maneira de fazer isso? Iremos explicar como e por que blog do dinheiro.  

Volta e meia as notícias mostram blogueiros de sucesso que se tornaram celebridades ou fizeram desse meio da comunicação online uma fonte de receita grande o suficiente para ter o faturamento e qualidade de vida esperados. 

Mas a pergunta que não quer calar: será que consigo ainda fazer dinheiro com blog?  

A resposta é sim, ainda é possível. O texto de um blog proporciona uma experiência ativa, ou seja, motivam as pessoas a prestarem atenção no conteúdo ao lê-lo. Além dos textos terem mais chances de rankeamento nos resultados de busca do google.  

Quais as razões que tornam possível ganhar dinheiro com blog?  

  1. Muitos usuários  
  1. Boa forma de construir confiança  
  1. Visibilidade nos motores de busca  
  1. Pessoas estão comprando online cada vez mais 

E também separamos alguns tópicos de como é possível ganhar esse dinheiro.  

  • Marketing de afiliados 
  • Produto próprio 
  • Publicidade 
  • Consultorias  
  • Google Adsense 

Como ter um blog atraente?  

  1. Crie uma identidade 
  2. Tenha uma boa plataforma  
  3. Seja útil 
  4. Interaja com os seguidores do blog  
  5. Tenha atenção às mudanças digitais 

Parece complicado, mas não se preocupe. É mais simples do que você imagina.  

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Como criar e apresentar a essência da sua empresa por meio de conteúdos online?

Um dos maiores objetivos do Marketing atual é ter uma marca autêntica. A autenticidade desperta a identificação do consumidor e transmite confiança. Então, na criação da experiência de conteúdo online é preciso mostrar que sua marca tem uma personalidade e é coerente com valores e propósitos.  

Nesse post iremos te mostrar como criar e apresentar a essência da sua empresa por meio dos conteúdos online.  

Você se considera uma pessoa autêntica? Se sim, você vive de acordo com seus princípios e não teme em mostrar quem é. Dessa maneira, você sabia que podemos usar essas características também no marketing?  

Personalidade e princípios, alinhados à comunicação com o mercado, constroem uma marca autêntica. Se pensarmos no contexto atual, em que a comunicação acontece principalmente pela internet, as marcas estão expostas o tempo inteiro e têm diversos canais para mostrar quão autênticas elas são. 

Então a produção de conteúdo no marketing digital precisa se comprometer com a construção da marca em longo prazo. Por isso vamos mostrar a você como os conteúdos online podem ajudar a construir sua marca de maneira autêntica para que ela se fortaleça no mercado.  

Quais as vantagens de ter uma marca autêntica? 

  • Desperta a identificação do consumidor  
  • Aumenta a credibilidade no mercado 
  • Constrói uma personalidade única  
  • Orienta a equipe em toda a empresa 
  • Aumenta o valor da marca  

Quais os pilares da autenticidade de marca? 

  • História 
  • Personalidade 
  • Propósito 
  • Transparência  
  • Originalidade 
  • Cultura 
  • Coerência 

Mas como aplicar autenticidade na marca no conteúdo digital?  

Na era que vivemos, tudo é feito digitalmente. A construção de autenticidade da marca deve acontecer onde os consumidores estão (Google, redes sociais, YouTube, sites e blogs) 

São canais que compõem a experiência de conteúdo que o consumidor vivencia junto à marca e assim forma uma percepção de se ela é autêntica ou não. Entretanto, poucas marcas fazem isso. Então chegou a hora de você ver algumas dicas de como produzir esses conteúdos autênticos. 

Mais qualidade e menos quantidade 

Sim, as marcas precisam ter uma certa frequência nas redes, mas isso não quer dizer que devam se tornar em fábricas de conteúdos superficiais e irrelevantes. Na produção exagerada, a internet se tornou num mar de posts, onde são muito parecidos e acabam perdendo o valor para o leitor.  

Por isso, é interessante diminuir o volume das publicações e dedicar mais tempo aos conteúdos.  

Transmita personalidade em cada conteúdo 

Cada conteúdo compõe a experiencia com sua marca e forma a imagem na mente do consumidor. Então, toda publicação deve ser coerente com seu discurso e ação.  

Humanize a marca na produção de conteúdos 

Mostre que você tem uma personalidade. Como se fosse uma pessoa, é importante que a marca tenha valores, opiniões, preocupações, jeito de agir e de pensar. Além disso, as imagens também devem transmitir humanização.  

Essas são algumas das principais dicas para que você consiga criar conteúdo. Gostou?  

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