Segurança do site: como mantê-la?

Além dos certificados e métodos que você pode utilizar para a proteção da sua página, apontamos algumas dicas principais que podem ajudar a evitar invasão, fraudes e roubos de dados:

Dica 1: otimize sempre o seu site e plugins. Mantenha uma periodicidade de manutenção do seu site, principalmente se for um e-commerce.

Dica 2: remova recursos que não são utilizados. As vezes mantemos vários recursos que não utilizamos disponíveis que podem acabar sendo brechas para entrada de um hacker, por exemplo.

Dica 3: tenha muito cuidado com as permissões de acesso. Nem todo mundo que trabalha no seu site precisa ter o mesmo nível de acesso. Quanto menos pessoas tiverem senhas de administrador, mais seguro o seu site ficará.

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Digital Influencer

O que é?

O digital influencer nada mais é que um produtor de conteúdo que utiliza seus canais para influenciar comportamentos tanto na internet, como fora dela. O perfil pode ser pessoal ou comercial. Há pessoas de diversos segmentos com esse perfil. Podemos citar modelos, blogueiras de diversos assuntos, lojas, esportistas, artistas e marcas diversas.

Alcançar esse patamar significa, primeiramente, reconhecimento por estar oferecendo conteúdo relevante e cativando o seu público. Ou seja, a ideia é você conquistar essa qualificação organicamente pelas suas estratégias de divulgação.

Assim, quanto mais seguidores e engajamento você tiver, mais obterá autoridade e as boas consequências: fidelização de clientes e mais conversões.

Por causa desse potencial para gerar negócios, os digital influencers ganharam autonomia para negociar valores e ganhar dinheiro, a partir do conteúdo que já produziam.

Para quem não sabe, hoje, já é possível fazer faculdade de digital influencer. Ainda se sabe muito pouco sobre o curso, mas o fato é que as faculdades já estão de olho nessa oportunidade de negócio.

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Empreendedorismo

Quando falamos em empreendedorismo, falamos sobre criar mudanças e novas oportunidades. O ato de empreender exige ação e prontidão diante de várias situações e ambientes em que se desenvolverão as atividades.

O principal foco na hora de empreender é ter o desejo de buscar coisas novas, e soluções para um bem comum, no caso corporativo o empreendedor é capaz de ajudar a empresa a funcionar de forma mais ágil.

O empreendedorismo é muito importante para a geração de riquezas dentro de um país. Ajuda também na geração de empregos e rendas, e com isso promove o crescimento econômico e melhora as condições de vida da população.

Para ser um bom empreendedor busque ter as características:

  • Criatividade
  • Capacidade de organização e planejamento.
  • Responsabilidade.
  • Capacidade de liderança.
  • Habilidade para trabalhar em equipe.
  • Gosto pela área em que atua.
  • Visão de futuro e coragem para assumir riscos.
  • Interesse em buscar novas informações, soluções e inovações.
  • Persistência, não desista nas primeiras dificuldades encontradas.
  • Saber ouvir as pessoas.
  • Facilidade de comunicação e expressão.
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Aprenda a criar um canal no IGTV

#Passo 1: Abra o Instagram e toque sobre o ícone do IGTV, no canto superior direito da tela. Já na plataforma de vídeo, toque sobre o ícone da engrenagem;

Acesse o IGTV pelo Instagram (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 2. Agora, toque sobre a opção “Criar canal” e, depois, em “Avançar”;

Criando canal no IGTV (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 3. Avance novamente e, por fim, confirme tocando em “Criar canal”;

Criando canal no IGTV (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 4. Para visualizar o seu canal, basta tocar sobre a sua foto de perfil, dentro da interface do IGTV. Por lá, é possível enviar vídeos para a rede social;

Visualizando o seu canal (Foto: Reprodução/Helito Bijora)
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Novidade: Instagram TV

Esta é a nova plataforma de vídeos do Instagram que permite vídeos mais longos (de até 60 minutos).

O IGTV é acessado pelos dois aplicativos (pelo aplicativo do Instagram e o do IGTV) e, apesar de ter sido criado exclusivamente para o compartilhamento da nova modalidade de conteúdos, os conteúdos continuam disponíveis no Instagram.

No aplicativo original, o ícone do IGTV foi incluído ao lado do símbolo de Direct, que fica na lateral superior direita da tela inicial do app.

O que sabemos até agora é que a ferramenta é focada em usuários produtores de conteúdo que já atuam no Instagram e que antes não conseguiam divulgar conteúdos em tamanhos maiores. Os vídeos seguem as seguintes características:

  • Vídeos de até 1 hora de duração (anteriormente o Instagram só permitia no máximo 1 minuto) Observação: as contas grandes e verificadas podem carregar vídeos de até 60 minutos, mas devem ser carregados de um computador. Contas não verificadas podem utilizar vídeos de até 10 minutos;
  • O formato dos vídeos continuam verticais (reforçando a característica mobile e o modo mais usual de visualizar publicações do Instagram, assim como os stories);
  • Existe um aplicativo autônomo para a IGTV, mas também é possível ser visualizado dentro do Instagram;
  • Ao acessar o ícone da IGTV os vídeos começam a rodar automaticamente, não é necessário pesquisar os canais. Os vídeos a serem mostrados para você seguem duas lógicas básicas: sugestão de vídeos dos perfis que você segue e mais interage e os vídeos populares que o algoritmo julga que você tem mais chance de ter interesse, baseado nos perfis que você acessa.
  • A busca dos vídeos também existe: você pode deslizar para cima para descobrir mais – alterne entre “Para você”, “Seguindo”, “Popular” e “Continuar assistindo”;
  • Possibilidade de avançar e voltar o tempo do vídeo;
  • É possível curtir, comentar e enviar vídeos para amigos no Direct.

 

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Estratégias utilizadas no Marketing de relacionamento

Como o Marketing de relacionamento é muito importante para a retenção de clientes, e para que você tenha sucesso, é preciso ter em mente algumas estratégias que iram te auxiliar a trazer os seus clientes cada mais para mais perto.

  • Os clientes precisam se sentir confiantes, e seguros, saber onde estão pisando, pois ninguém quer dar um passo em falso. Um banco de dados rico e completo é fundamental, ofereça avaliações de seu relacionamento para seus clientes, deixe-os opinar, sugerir, assim você pode melhorar o seu relacionamento e evoluir.
  • Separa os clientes por gostos em comum, comportamentos, valores o que mais conseguir. Quanto mais personalizado for, mais satisfatório será para o seu cliente.
  • Faça a organização da sua empresa ser conhecida por todos, faça parte de todos os momentos da vida de seu cliente. Sua companhia precisa ser dedicada a fornecer um bom atendimento ao cliente.
  • Fique por dentro dos resultados e busque sempre grandes resultados. Saiba o que seu cliente pensa de sua organização e aperfeiçoe para o deixar mais satisfeito.
  • Mostre ao seu cliente que ele é essencial para a sua empresa. Se dedique e entregue-se ao máximo para um bom relacionamento.
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Saiba a diferença entre o Google AdWords e o Google AdSense

Com o programa Google AdWords, você pode criar publicidades que aparecerão em páginas relevantes dos resultados da Pesquisa Google e em nossa rede de sites de parceiros. Para saber mais sobre o Google AdWords e começar a anunciar imediatamente, visite www.adwords.google.com.

O programa Google AdSense exibe anúncios do Google AdWords em websites individuais. O Google paga os editores da Web pelos anúncios exibidos nos sites deles com base nas impressões ou nos cliques de usuários em anúncios, dependendo do tipo de anúncio.

Saiba mais sobre “Como conquistar mais audiência no Instagram”

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Quality Assurance

A qualidade de um produto ou serviço é fundamental para uma empresa. Estão em jogo a imagem da marca, a satisfação do cliente, oportunidades de negócios e a credibilidade da companhia. Por isso, o Quality Assurance é tão importante.

Tem como objetivos:

  • Garantir a satisfação do cliente
  • Garantir a satisfação dos profissionais
  • Aumentar a satisfação do cliente

Quality Assurance ou Quality Control?

À primeira vista, nem todos conseguem distinguir Quality Assurance de Quality Control.

Quality Assurance

O Quality Assurance é o conjunto de atividades que tentam garantir que o produto ou serviço oferecidos esteja de acordo com o nível de qualidade exigido. Seu propósito é atingir os objetivos do projeto avaliando o desempenho com base em padrões de qualidade relevantes.

Quality Control

Por outro lado, o Quality Control é o conjunto de ações e técnicas para a monitoração contínua, identificação e eliminação de um problema em um produto finalizado. O foco deste trabalho está nos resultados de um determinado projeto.

 

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3 Dicas para ganhar a fidelidade dos clientes

Você é um empresário que tem sempre conquistado bons clientes, mas a maioria deles nunca mais volta a fazer negócios com você? Todos nós sabemos que o caminho para um grande ROI positivo é manter mais clientes do que perder, então, o que você pode fazer para aumentar as taxas de retenção e realmente criar clientes fiéis para a sua marca?

1. Atente-se à segmentação dos clientes

Se você teve sucesso na condução de novos clientes para o seu negócio, as chances são que você já sabe um pouco sobre eles, como de onde vieram, o site de referência, a plataforma de mídia social, o motor de busca utilizado, etc., bem como um algumas coisas sobre quem eles são e o que os motivou a vir para o seu site. Você pode começar de forma simples e criar alguns segmentos mais amplos, como geografia, idade e sexo, que podem então ser refinados em segmentos menores depois de ter aprendido mais sobre seus clientes.

2. Descubra informações estratégicas para captar a fidelidade dos clientes

Comece a compreender o que seus clientes mais valorizam. É escolha? Conveniência? Comunidade? Exclusividade? Se você não sabe o que eles valorizam, tente descobrir com a sua comunicação, e comece a fazer uma lista de coisas de valor que você pode oferecer àqueles que demonstram lealdade à sua marca.

3. Alinhe todos os seus canais e comunicação

Se você está produzindo conteúdo para o seu site, ou newsletter, certifique-se de que é complementar ao seu produto ou serviço. Seja fiel aos seus atributos de marca e mantenha a sua voz consistente – isso é ser útil, autêntico e harmonioso. Apenas certifique-se de que o seu conteúdo não é avulso. E se você permitir que outros promovam ou patrocinem seus canais de comunicação, certifique-se claramente de como eles estão fazendo isso. Se os clientes se sentem enganados por seu conteúdo e comunicações, você vai quebrar sua confiança, que irá destruir o valor do seu negócio.

Em resumo, conheça seus clientes, trate-os de forma justa e equitativa, enquanto constrói um reconhecimento e recompensa aqueles que são mais leais. Faça isso, e você será recompensado com uma participação contínua de clientes leais, que vão custar muito menos do que adquirir novos.

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O que faz uma pessoa de QA?

O QA deve, acima de tudo, garantir a qualidade; ou seja, a necessidade em qualquer projeto de garantir que o serviço que estamos entregando ao cliente é exatamente o que eles querem. Entretanto, os Analistas de Qualidade são os pensadores que se especializam e se apropriam da qualidade do projeto. Isso é um desafio porque todos em uma equipe são responsáveis ​​pela qualidade e, dependendo da composição da equipe, diferentes aspectos de qualidade podem ser tratadas por pessoas diferentes.

Muitos dos outros papéis da equipe ajudarão o QA com atividades de qualidade, mas o controle de qualidade é, em última instância, responsabilidade do QA, que vai  orquestrar todos para garantir que essas tarefas sejam realizadas pelas pessoas mais adequadas para realizá-las.

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