Você sabe o que é UX? O UX significa User experience, em português, experiência de usuário. Conceituando, é toda interação que sua empresa tem com pessoas por meio do seu site, apps ou outros serviços online. Contudo, para um bom UX o foco precisa ser o usuário em todas as atividades.
“A meta de um bom UX é ajudar as pessoas a conseguir o que querem quando interagem com o seu negócio.” Think With Google
Muitas empresas focam em coisas que elas querem que seus usuários vejam, informações dos produtos, botões de compra e etc. Porém, para um bom UX é necessário que o usuário faça o que ele quer e a sua empresa tem o papel de ajudar ele nesse processo.
Você precisa se perguntar como as pessoas estão enxergando o seu negócio. Como elas vêem. Como elas se sentem. Ao levar em conta esses sentimentos das pessoas você terá um UX melhor. Quando alguém gosta de algo ela volta, passa tempo. Quando uma pessoa gosta de um site, ela salva nos favoritos e visita diariamente.
Para seu site ser salvo nos favoritos de uma pessoa o conteúdo dele precisa estar sendo útil para ela. Você precisa atraí-la. E então, terá uma boa experiência de usuário.
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Fonte(s): Think With Google
Imagem: Google
