Entender e ter conhecimento dos fatores críticos de sucesso de uma empresa é um ponto chave para um planejamento estratégico eficiente. Dessa forma, fatores críticos de sucesso são fatos relevantes de uma empresa que contribuem para o seu sucesso ou para o seu fracasso. Pode ser seu conhecimento de mercado, sua localização, imagem com stakeholders e entre outros diversos casos.
É importante saber que nem sempre esses fatos relevantes são óbvios, muitas vezes estão escondidos e você precisa encontra-los. Por isso, é importante realizar um grande estudo e encontrar fatores críticos de sucesso dentro da empresa para assim utiliza-los como uma vantagem em relação a concorrência.
Analisando sua missão, visão e valor, seus fatores são encontrados junto aos seus objetivos e dessa forma cria-se uma vantagem competitiva e sucesso.
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Fonte(s): administradores
Imagem: Google
