Há diversas ferramentas de planejamento estratégico de Marketing. Sabemos que Marketing é fazer perguntas para se obter resultados e isso explica muito da utilização do 5W2H para colaborar com a organização das ações a serem aplicadas, além de muitas vezes serem úteis a coisas simples do nosso dia a dia.
Antes de utilizar o 5W2H é necessário já ter estabelecida uma estratégia de ação, isso pode ser feito em um bainstorm com as pessoas envolvidas. Diretamente ao ponto, 5W é referente as seguintes expressões “what?” (o que?) “why” (por que?) “where” (onde?) “when” (quando?) e “who” (quem?) já o 2H vem de “how” (como?) e “how much” (quanto?).
Como meio de exemplo:
1. O que será feito?
2. Por que será feito?
3. Onde será feito?
4. Quando será feito?
5. Quem fará? (setores responsáveis)
6. Como será feito?
7. Quanto irá custar?
Agora basta criar seu plano de ação e organizá-lo em uma planilha utilizando a estratégia do 5W2H para melhor aplicação e resultados mais visíveis.
