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Por que é tão importante investir em automação?

É cada vez mais comum ouvir falar sobre automação quando discutimos sobre marketing digital e inovação corporativa.

A cada dia que passa as empresas investem mais em estratégias e ações que visam aumentar taxas de prospecção, engajamento, retenção e fidelização de consumidores, afinal, isso gera cada vez mais vendas e, consequentemente, resultados.

E é por isso que a automação de processos de marketing tem se tornado um tópico tão relevante, já que ela ajuda a conquistar todos esses pilares do marketing digital.

Assim como em qualquer outro mercado a tecnologia serve para auxiliar e otimizar processos visando a melhor execução possível de cada um deles e, portanto, no marketing, não teria porque ser diferente.

Pensando nisso, preparamos um artigo destacando a importância das ferramentas de automação para o marketing digital.

Que tal conferir?

O que é uma ferramenta de automação?

Uma ferramenta de automação é uma tecnologia que auxilia e otimiza todo o processo de comunicação entre os clientes e uma marca, desde o primeiro contato até depois da compra.

Além de eliminarem as chances de erros humanos que custariam leads e, consequentemente, vendas, as ferramentas de automação proporcionam uma experiência de usuário muito mais objetiva e agradável, agregando valor à empresa e, dessa maneira, produzindo melhores resultados.

E qual é, afinal, a importância da automação para o marketing?

A automação de processos de marketing gera um série de benefícios notáveis para empresas de qualquer mercado, tais como:

  • Geração de leads

O benefício mais básico que notamos ao utilizar uma ferramenta de automação é o aumento da geração de leads.

Isso acontece porque ao investir em automação e na criação de uma landing page, por exemplo, é possível entender melhor os perfis de consumidores que trafegam pelas plataformas da empresa e otimizar os esforços para que esse público seja convertido em uma futura venda.

  • Oportunidades de vendas

Ao atrair um lead é necessário entender em que fase do funil de vendas ele se encontra e analisar se ele está pronto para efetuar uma compra.

Ferramentas de automação de marketing facilitam esse processo, já que direcionam os leads até o fim do funil de vendas e trabalham automaticamente a fim de transformá-los em oportunidades de vendas.

Isso é feito através de uma série de ações automatizadas que visam, de maneira objetiva e eficiente, preparar os consumidores o mais rápido possível para efetuar uma compra.

  • Diminuição do ciclo de vendas

Como citado anteriormente as ferramentas de marketing trabalham para preparar os clientes o mais rápido possível para efetuar uma compra.

Isso significa, na maioria das vezes, uma diminuição no ciclo de vendas que faz com que menos tempo e recursos sejam gastos com cada consumidor.

Ou seja, o cliente fica pronto para efetuar uma compra mais rápido e, com isso, possibilita que a empresa possa investir esse tempo e recurso em outras áreas.

Sendo assim, as vendas da empresa aumentam cada vez mais e, como consequência, os resultados também.

E é por isso que a automação de marketing é tão indispensável para qualquer empresa nos dias atuais.

E você, já investiu em automação para o seu negócio?

Aqui na Marketing 365 oferecemos todo o suporte que você precisa para automatizar processos da sua empresa e, com isso, gerar melhores resultados.

Entre em contato com a gente!

 

 

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Tudo que você precisa saber sobre automação de marketing

Muito se fala sobre a automação de marketing nos dias atuais, mas você sabe o que é isso?

No artigo de hoje vamos te responder essa pergunta e explicar o funcionamento dessa tecnologia.

Que tal conferir ?

O que é automação de marketing? 

Automação de marketing é a utilização de ferramentas tecnológicas para automatizar processos de marketing.

Isso promove a diminuição do trabalho manual e, portanto, aumenta a eficiência de cada ação de marketing.

Isso significa que, através da automação, uma empresa pode gerar e nutrir leads dentro do funil de vendas a fim de fideliza-los.

Mas como, exatamente, isso acontece?

Muitas pessoas cometem o erro de pensar que qualquer ação realizada de maneira automática é automação de marketing em sua forma plena.

A verdade, no entanto, é que a automação de marketing funciona através da personalização profunda de conteúdos e ferramentas visando atingir um público específico da maneira mais eficaz possível.

Isso faz com  que sua empresa não perca tempo com consumidores que não estão interessados no que a marca tem a oferecer e, portanto, direcione as ações para um público específico.

Além disso, com uma ferramenta de automação como o Mautic, por exemplo, é possível gerar landing pages e conteúdos voltados diretamente para o direcionamento de leads no funil de vendas.

Resumidamente a automação de marketing obtém resultados através de entender exatamente o interesse do lead e seu estágio de compra, fornecendo a ele todas as informações necessárias em determinado momento de maneira automatizada.

E quais são, então, os maiores benefícios da automação?

  • Nutrição de leads: a nutrição de leads nada mais é do que oferecer, de maneira rotineira, conteúdos relevantes e que façam o lead se aproximar da empresa e do momento de compra. Se um lead não está pronto para fazer uma compra em determinado momento, por exemplo, a nutrição do mesmo é o que o manterá engajado com a marca para que ele possa, futuramente, efetuar a compra.
  • Diminuição de erros humanos: a realidade é que, querendo ou não, humanos podem cometer erros que acabam custando um cliente importante. Para evitar esses possíveis equívocos no processo de acompanhamento do lead no funil de vendas, a automação realiza os processos de maneira digitalizada e personalizada para cada persona.
  • Eficiência no funil de vendas: a automação de marketing faz com que, através da analise de comportamento de um usuário, sejam enviados conteúdos específicos para aquele lead naquele momento. Isso evita que a marca desperdice tempo e recursos enviando conteúdos que podem não ser relevantes naquele momento.

Sabendo disso fica fácil entender porque a automação é tão eficiente e tem se tornado cada vez mais indispensável.

Além de economizar tempo, esforços e recursos, sua empresa obtém resultados significativamente melhores devido à automação de processos de marketing.

E você, o que está esperando para investir em automação de marketing para a sua empresa?

Aqui na Marketing 365 oferecemos todo o suporte que você precisa para automatizar os processos de marketing do seu negócio.

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Conheça o CRM e entenda os benefícios dessa ferramenta

Com diversas marcas lutando para obter cada vez mais espaço nos ambientes virtuais é importante estar sempre atualizado em relação às tecnologias que podem ajudar o seu negócio.

Isso significa, é claro, investir em marketing digital, marketing de conteúdo e automação de marketing.

A automação, especificamente, tem ocupado cada vez mais espaço em diferentes planos de ação de marketing pra empresas.

E é aí que entra o CRM.

Mas o que é CRM?

Um CRM (customer relationship manager) é uma ferramenta que registra todos os contatos e interações que um consumidor tem com uma empresa.

Apesar de muitas pessoas acharem que o CRM não passa de uma maneira de armazenar contatos, a verdade é que ele é responsável por rastrear todas as ações que o consumidor toma em relação à empresa e, dessa forma, auxiliar no processo de criação de leads.

E quais são as vantagens da utilização desse software?

Organização e controle do processo comercial

A utilização de planilhas e sistemas internos para o acompanhamento de dados exige muito tempo, além de estar sujeito a erros humanos. Com a utilização do CRM todo esse processo é automatizado e feito de maneira muito mais segura e eficiente.

Praticidade

Ter todos os dados referentes à jornada de um consumidor escritos ou armazenados em um lugar físico demanda tempo e recursos preciosos. Para evitar esse problema, um CRM armazenará todos esses dados de maneira remota e disponibilizará o acesso rápido a essas informações através de uma plataforma.

Melhora na satisfação dos clientes

Toda a praticidade e eficiência do CRM faz com que o vendedor tenha mais tempo para pensar no que o cliente precisa, personalizando cada venda de acordo com as necessidades de cada consumidor.  Além disso, as informações obtidas através do uso do CRM já antecipam as necessidades de cada consumidor e, por isso, facilitam a venda.

Fidelização de clientes

Com as informações disponibilizadas pelo software você terá a oportunidade de oferecer produtos que estejam no perfil de cada consumidor na hora certa. Isso fará com que o grau de satisfação dos consumidores aumente e, consequentemente, eles tendem a se tornar cada vez mais fiéis.

Mensuração de resultados

Algumas ferramentas de CRM oferecem métricas e registros dos motivos que causaram cada venda perdida. Isso permite que você prepare estratégias segmentadas para corrigir esses problemas e melhorar cada vez mais os índices de venda da empresa.

Isso significa que, independentemente do tamanho e segmento da sua empresa, o CRM é uma ferramenta que vai agregar valor e contribuir diretamente para a melhora dos resultados do negócio.

E aí, está esperando o que para começar a investir em CRM na sua empresa?

Aqui na Marketing 365 você encontra todas as soluções de automação de marketing que o seu negócio precisa.

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Entenda o uso do Mautic e o conceito de Landing Page

O Mautic é uma ferramenta de automação de marketing que oferece aos usuários a possibilidade de encontrar e alimentar leads e manipular campanhas multi-fase e multi-canal através de e-mails, mensagens de texto, notificações web, rastreamento de mídias sociais e criação de landing pages.

Ao falar desse assunto é sempre importante lembrar que, na era da digitalização, a automação de processos é algo cada vez mais comum e necessário para diversas áreas corporativas e, no marketing, isso não é diferente.

Por isso, preparamos esse artigo para que você entenda os conceitos primários da automação e da criação de uma landing page.

Por que utilizar o Mautic ao invés de uma plataforma proprietária?

Devido a facilidade com a qual o Mautic atende as necessidades de automação das campanhas de marketing e o seu baixo custo, essa ferramenta se tornou a melhor opção para quem pretende investir em automação de marketing para o seu negócio.

Além disso, plataformas proprietárias como a SaaS exigem um investimento muito mais alto e acabam entregando resultados similares. Dessa maneira, o Mautic acaba tendo um custo-benefício muito maior que as opções concorrentes.

Por último, vale mencionar que, por ser Open Source (código aberto), o Mautic consegue suprir as mais variadas necessidades que um cliente pode ter.

E qual é a característica primária do Mautic?

Dentre as principais funcionalidades da ferramenta, estão:

  • Criação de landing pages
  • Comunicação multi-canal
  • Integração com sistemas externos
  • Campanhas automatizadas
  • Segmentação de público
  • Lead scoring
  • E-mail marketing

A funcionalidade primária para o funcionamento do Mautic, no entanto, é sem dúvidas a criação de landing pages.

Mas o que é uma landing page e qual é o seu propósito? 

Resumidamente, a landing page é uma página que possui todos os seus elementos voltados para a conversão dos visitantes em leads e clientes.

Por possuírem altas taxas de conversão, essas páginas costumam ser muito utilizadas em diversas campanhas de marketing digital.

E quais são as vantagens da criação de landing pages através do Mautic? 

O Mautic disponibiliza eficientemente uma série de possibilidades para a landing page, como, por exemplo:

  • Criação de páginas responsivas voltadas para cada necessidade, além da capacidade de rastreamento completo que permite medir a conversão de cada touchpoint.
  • A interface simples do Mautic para a criação e manutenção de páginas é uma das características que reduzem consideravelmente o tempo que cada publicação demanda, além de possuir templates prontos para a utilização imediata.
  • Disponibilização de formulários para a captação direta ou progressiva de dados voltada para o aprimoramento da experiência do usuário.

Com uma landing page eficiente, então, é possível aumentar a captação de leads e cada vez mais transformá-los em clientes, buscando a fidelização dos mesmos.

Isso significa que, se você ainda não investiu na automação de marketing, é melhor correr para não ficar para trás.

Quer saber mais sobre a automação de marketing e a utilização do Mautic? Acesse o link https://www.youtube.com/watch?v=cnw7SWrJbD8 e assista ao vídeo.

Aqui na Marketing 365 você encontra todas as soluções de automação de marketing que o seu negócio precisa. Entre em contato conosco!

 

 

 

 

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Descubra se o Marketing automatizado realmente vale a pena

Você sabe o que é Marketing automatizado? Leia esse texto e descubra!

Hoje em dia, quando você faz uma compra é natural que pesquise antes e tenha noções maiores do que realmente você quer levar e da forma que deseja.

Dessa forma, consumidores hoje, fazem pesquisas aprofundadas. Além disso, esperam um reconhecimento maior das marcas e em toda a jornada do consumidor. Contudo, o avanço tecnológico que oferece todo esse poder ao cliente, também oferece soluções para as marcas alcançarem seus objetivos e satisfazer seus clientes.

Sendo assim, você já ouviu falar de machine learning? Ele pode servir para criar campanhas de marketing automatizadas. Ou seja, levando a mensagem certa, ao consumidor certo e na hora certa.

Vendo isso, se conclui que o marketing automatizado pode trazer benefícios sem dimensões para sua empresa. Levando o cliente a satisfação e gerando resultados inesperados.

Já pensou em uma ferramenta que atenda às expectativas do seu cliente?

Conheça o Marketing 365

Fonte(s): Think With Google

Imagem: Google

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Automação de Marketing

O que é automação de Marketing?

Muitos pensam que qualquer ação realizada automaticamente (como seguir de volta ou agendar postagens em redes sociais) já sejam Automação de Marketing em sua forma plena. Mas essas são só ações simples e estão muito abaixo do que consideramos uma Automação de Marketing efetiva.

Automação de Marketing significa entender e agir de forma personalizada e escalável com as pessoas que interagem com sua empresa nos diferentes canais online. É entender exatamente o interesse do Lead e seu estágio de compra, dando a ele todas as informações de que precisa em determinado momento de maneira automatizada.

Benefícios da automação de Marketing

Maior geração de leads

Se a sua empresa já tem a jornada dos clientes bem mapeada, é muito mais fácil criar guias e processos que te ajudem a atrair e capturar mais leads.

Comunicação personalizada para cada persona

Com as campanhas de automação, é possível segmentar os Leads por muitos critérios, como cargo, empresa, segmento, momento de compra etc.

A partir dessas possibilidades de segmentação, sua empresa pode personalizar muito melhor a comunicação, fazendo com que as diferentes personas percorram seus próprios trajetos, e não um caminho genérico.

Reduz o ciclo de vendas

Como a ferramenta de automação te ajuda a acompanhar, gerir e nutrir seus contatos, você consegue deixar o processo de vendas mais consultivo. Isso quer dizer que os futuros clientes gastam menos tempo argumentando, o que torna o processo de compra mais rápido e eficaz.

Menos trabalho recorrente para o marketing

Com a automação, uma parte grande da preparação do Lead que o marketing deveria fazer para vendas é automatizada. Claro que há um esforço grande na criação dos “caminhos” que os diferentes Leads devem seguir, mas, quando ajustados, não é preciso ficar o tempo todo começando do zero.

 

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