Nesta época de pandemia, tivemos que reformular nossa vida. As lojas virtuais viraram uma possibilidade de impactar ainda mais o seu público. Nesse sentido, é importante reconhecer tendências do e-commerce e saber como aplicá-las para gerar melhores resultados.
A pandemia acelerou muito a adoção de e-commerces. Isso nos mostra que cada vez mais empresas se tornarão uma plataforma de vendas online.
Por isso, nesse conteúdo, compilamos as 10 pricipais tendencias do e-commerce para que, somadas a uma estratégia de marketing digital, possam levar sua empresa para uma ótima expansão e vendas.
Vamos ver quais são?
- Lojas virtuais interativas
O conteúdo interativo, dentro do marketing digital, é o tipo de material que gera mais engajamento. Ele dá ao usuário a possibilidade de descobrir informações relevantes à medida que participa ativamente do conteúdo.
Nesse sentido, as lojas virtuais interativas, são a tendência do e-commerce, permitindo ao cliente potencial uma troca tangível de ações e respostas.
- Pesquisa por voz
Cada vez mais as pessoas tem uma assistente virtual em casa (como Google Assistant, ou Alexa). Com isso surge a grande oportunidade de trabalhar com tecnologia para fazer com que o seu e-commerce apareça nos resultados desse tipo de pesquisa.
Tudo indica que o Voice Commerce, como é conhecido esse tipo de recurso, será um dos modelos mais interessantes para atrair clientes.
- Inteligência artificial e Big Data
O aprendizado automático, pode prever o comportamento dos consumidores para um determinado setor ou loja. Dessa maneira, os e-commerces conseguem proporcionar experiências melhores, produtos e serviços, inteiramente com hábitos de compra dos usuários.
O Big Data, é uma tecnologia que permite às empresas reconhecer os hábitos dos usuários, tendo uma leitura de milhões de kilobytes de dados na web.
- Hiperpersonalização
É possível proporcionar uma experiência hiperpersonalizada a cada cliente de acordo com suas compras, pesquisas ou hábitos de consumo.
- Mobile commerce
Possibilidade de comprar de qualquer lugar, é um dos sinais que os consumidores tem dado aos e-commerce. Uma vez que usando dispositivos móveis, eles conseguem fazer suas compras.
- Diversificados métodos de pagamentos
Com métodos de pagamentos flexíveis, as compras são facilitadas.
“Incorporar métodos alternativos de pagamento, como PayPal, Apple Pay ou inclusive criptomoedas, será uma atividade cada vez mais comum no e-commerce.
Isso reduzirá as informações necessárias para proceder com os pagamentos, uma vez que, com as informações de faturamento e envio, as etapas do checkout podem ser eliminadas, proporcionando melhores experiências de compra.” (RC)