Posts

, ,

A importância do engajamento para o marketing digital

A obtenção de engajamento é um dos maiores pilares de qualquer estratégia de marketing digital.

Além de conquistar clientes e efetuar vendas é importante manter uma alta taxa de engajamento para se assegurar que os níveis de crescimento de uma marca se mantenham altos.

Mas qual é, exatamente, o impacto do engajamento?

E porque ele é tão importante?

Essas são as perguntas que vamos responder nesse artigo.

Que tal conferir?

A importância do engajamento

O acesso à informação tem se tornado cada vez mais fácil com o tempo e, com isso, as pessoas passaram a ter mais acesso à essas informações.

E com essa abundância, é claro, o público passa a não se contentar mais com uma informação qualquer e acaba se tornando mais exigente.

Pode-se dizer, então, que o nível de engajamento de uma marca só é alto se as informações e conteúdos que ela disponibiliza são realmente úteis e valiosos.

Ou seja, o engajamento se torna um termômetro de qualidade de conteúdo para qualquer empresa.

Quanto melhor a informação, maior o engajamento do público.

Além disso, é claro, o engajamento indica o grau de satisfação dos consumidores com a marca, já que clientes insatisfeitos tendem a buscar outras opções.

O impacto do engajamento

Números mostram de maneira bem clara que o nível de engajamento das empresas com o público está diretamente ligado ao sucesso financeiro de campanhas de marketing digital.

Em outras palavras, obter engajamento é obter lucro.

Além disso, o engajamento cria credibilidade para a marca perante o público e contribui, assim, para a fidelização de clientes e crescimento exponencial do impacto de campanhas futuras.

Afinal nós tendemos a dar mais atenção e valor para campanhas de marcas conhecidas e com um nome consolidado no mercado, não é mesmo?

E como aumentar os índices de engajamento?

Não é segredo para ninguém que a maneira mais rápida de investir no aumento dos índices de engajamento do público com uma empresa de qualquer segmento é investindo em marketing digital.

O marketing digital utiliza a criação e disseminação de conteúdo em plataformas digitais a fim de agregar valor à uma marca e, dessa maneira, atrair mais consumidores para inseri-los em um funil de venda.

Já no funil de vendas, o consumidor em questão tende a interagir cada vez mais com a empresa de acordo com as estratégias de marketing utilizadas e pode, inclusive, se tornar um fiel defensor de marca.

Isso tudo faz com que os resultados da empresa sejam impulsionados em diversos aspectos, desde a parte financeira até a aceitação da marca pelo público.

Sendo assim, fica claro que o engajamento é crucial para a manutenção e o crescimento de qualquer empresa, independentemente de porte, segmentação e tempo no mercado.

E você, está esperando o que para investir em marketing digital e aumentar os índices de engajamento do seu negócio em plataformas digitais?

Aqui na Marketing 365 oferecemos todo o suporte que você precisa para fazer isso acontecer.

Entre em contato conosco!

/por
, ,

Como impulsionar sua marca no Twitter

O Twitter tem ganho cada vez mais destaque entre as redes sociais. A plataforma, que antes era um nicho de jovens, hoje se tornou um lugar para pessoas de todas as idades e jeitos. A sensação é que, hoje, o site se tornou o lugar que as pessoas vão para saber o que acontece no mundo.

Mas você sabia que é possível usar essa enorme disseminação da rede ao seu favor? Por ter se tornado tão grande, o Twitter passou a ser um dos lugares mais efetivos para divulgar sua empresa. Aqui vai um passo a passo de como fazer isso da melhor maneira:

  • Anuncie com o Twitter Ads: além de levar os conteúdos da sua empresa para um público mais segmentado, aumentando a interação com seus anúncios, a ferramenta possibilita que você acompanhe as métricas de cada anúncio, proporcionando um maior controle de resultados
  • Interaja com o público: é essencial que, para criar uma ligação com os usuários, sua empresa interaja com eles como se fosse uma pessoa normal. Isso aumenta a sensação de proximidade entre o público e sua empresa
  • Acompanhe tendências e use hashtags: ficar de olho nos assuntos mais comentados do momento é importante para que aproveite oportunidades de participar de debates e fazer com que sua marca alcance um público maior
  • Use a informalidade: o Twitter é o lugar ideal para que sua empresa se comunique de maneira informal e crie uma sensação ainda maior de proximidade e identificação com os usuários

Utilizando essas estratégias sua empresa vai fazer sucesso na rede social mais movimentada do momento e, com isso, você só tem a ganhar.

Tá esperando o quê?

 

/por
,

Melhores ferramentas para engajar a equipe em trabalho remoto

A busca pelo engajamento para equipe remota é fundamental nos tempos de distanciamento social que estamos vivendo. Para isso, são necessárias ferramentas de produtividade e soluções para determinadas tarefas que promovam ambientes de trabalho completos, onde se conectam pessoas, gerenciam demandas e mantém o serviço em dia.  

O trabalho remoto muitas vezes pode ser a única opção em alguns casos. Sendo assim, no momento atual devido à crise que o corona vírus causou, podem surgir dúvidas de como manter um engajamento para a equipe remota. A resposta sem dúvidas está na tecnologia.  

Neste post você vai ver a importância do engajamento, além de dicas e ferramentas essenciais para gerar essas conexões.  

A importância de manter o engajamento para a equipe remota 

É importante prezar pela dedicação e engajamento dos colaboradores.  

Fora de um ambiente tradicional de trabalho, há alguns desafios que implicam a realização de um bom trabalho, que vão desde a concentração, passando pelo comprometimento e indo até a comunicação, ainda que a internet facilite bastante. 

As equipes precisam de recursos que ofereçam um dinamismo de contato que chegue o mais perto possível de uma reunião presencial. Além disso, elas devem ter à disposição ferramentas que permitam fazer o mesmo que normalmente executam no escritório. 

É um conjunto de fatores que gera uma ideia de engajamento para a equipe remota.  

Agora mostraremos alguns fatores cruciais que ajudam a compreender melhor de que maneira o engajamento faz tanta diferença não só pra empresas, mas também para colaboradores e seus níveis de trabalho. Eles são: 

  • Manter a tomada de decisão em equipe  
  • Evitar acúmulo de demandas 
  • Alinhar pontos importantes para o trabalho 

5 ferramentas essenciais para alcançar esse objetivo 

  1. Tangerino 

É um software perfeito para funcionar como um verdadeiro controle de ponto digital remoto. 

       2. Google agenda  

O nome não nega, funciona como uma agenda digital onde colaboradores podem acompanhar demandas, compromissos e reuniões.  

         3. Trello 

Nele é possível criar times para demandas, para setores e qualquer projeto em andamento. 

          4. Google Hangouts  

Oferecida pela Google, é uma solução simples que permite a comunicação por mensagens de texto e chamadas de voz ou vídeo.  

          5. IClips 

O iClips é uma ferramenta de gestão de agências de comunicação, funcionando como uma verdadeira plataforma integrada em que setores e demandas podem ser organizados em um só ambiente. 

Nele é possível criar:  

  • projetos em andamento; 
  • delegação de tarefas; 
  • contatos com fornecedores; 
  • aprovação de jobs; 
  • informações financeiras; 
  • atendimento. 

Gostou das ferramentas? Que tal colocar em prática e começar a usá-las? 

/por

Engajamento nas redes sociais: Porque as empresas devem investir nisso

O engajamento nas redes sociais é o que faz conteúdos viralizarem, além de atrair mais pessoas. No âmbito empresarial é o que agrega mais valor a marca, eventualmente trazendo mais lucro.

Portanto o envolvimento dos usuários, com o conteúdo transmitido é de extrema importância!

O engajamento social nada mais é do que a interação do público nas redes sociais. Acima de tudo, através de comentários e reações as publicações.

Porque as empresas devem se preocupar com o engajamento nas redes

Primeiramente, a participação dos clientes é interessante, para que a marca identifique quais valores eles buscam e com qual conteúdo se identificam.

Aliás, a internet hoje aproxima o público das empresas, dando mais voz aos seus consumidores. Entretanto, essa é uma via de mão dupla, o usuário não só quer falar como quer ser ouvido e receber retorno.

Sendo assim, é valido lembrar que o engajamento pode ser feito de forma positiva e negativa.

A forma positiva é quando o cliente elogia, pergunta e da sua opinião sobre os serviços e produtos. Já na forma negativa, os usuários criticam a marca, difamam e disseminam ódio em suas redes.

O consumidor que se engaja é um cliente leal

Através da interação do cliente com a marca, cria-se uma relação de lealdade. Pois, o consumidor que se sente representado pela empresa, a defende com afinco.

Desse modo, acontece uma reação não só racional, mas emocional dos compradores. Por esse motivo, as pessoas tornam-se embaixadoras das marcas.

Os clientes que interagem compram mais

Pesquisas apontam que clientes que se engajam, compram mais do que os clientes que evitam interagir com as marcas.

Além disso, 15,5% dos clientes hiperengajados, chegam a comprar produtos todos os dias. Enquanto 40,2% compram produtos várias vezes por semana.

Visto que, consumidores engajados trazem benefícios para empresa e consequentemente, mais lucro. A dica é colocar em prática, algumas estratégias na área.

Acesse nosso blog diariamente para mais conteúdo interessante!

Foto: Google

Fonte: bigdatabusiness

/por
,

Dicas: como escolher o horário para postar no Instagram

Em 2016, o Instagram deixou de exibir os arquivos dos internautas em ordem cronológica no feed. Hoje em dia, o aplicativo conta com uma ferramenta que, após análise de alguns critérios, determina o sucesso (ou não) do conteúdo postado.

Entretanto, poucas pessoas tem conhecimento de que o horário em que as postagens são feitas nessa rede social tem ligação com o feedback que o perfil receberá. Por isso, é importante que você tenha conhecimentos a respeito do período em que os seguidores de sua marca estão online para que seu conteúdo os atinja de maneira eficaz.

Portanto, agora lhe daremos sugestões dos melhores horários para posts no Instagram:

Hootsuite

De acordo com o Hootsuite, um sistema especializado em gestão de marcas em mídias sociais, o horário ideal para se postar no Instagram é entre 12h e 13h, de segunda a sexta.

Falcon

Sugere que as postagens sejam feitas as duas da manhã. Assim, o conteúdo terá mais chance de se destacar no feed dos seguidores. Ademais, sugere o horário das 17h.

Mentionlytics

O programa Mentionlytics recomenda que você evite publicar conteúdos na rede social de 15h às 16h. E recomenda, ainda, que as postagens sejam feitas das 8h às 9h. Entretanto, caso queira publicar algo no período da tarde, prefira fazê-lo às 17h.

Os horários sugeridos para a realização de postagens são generalizados. As recomendações foram feitas com base em informações referentes à internautas de todas as idades, sexos e classes sociais. É interessante que você, como o responsável pelo marketing da sua empresa, tenha acesso à informações sobre o tempo de permanência online do seu público.

O Instagram oferece um relatório completo com informações relacionadas aos acessos do seu perfil.

Sendo assim, analise os dados e, se necessário for, mude suas estratégias para obter mais engajamento!

Conheça a Marketing 365

Fontes: medium, rockcontent

Imagem: Google

/por

O que é engajamento nas redes sociais?

Muito fala-se sobre a importância do engajamento, como uma estratégia de alcance de público, nas redes sociais. Mas, você sabe o que significa essa palavra?

O tão falado engajamento nada mais é do que o envolvimento, a interação e o relacionamento existente entre a marca (que apresenta-se online, através de um perfil virtual) e o público alvo. Portanto, é através das reações e do feedback que os públicos dão que as marcas programam e preparam seus próximos passos. Logo, é algo importantíssimo para que os serviços da empresa continuem sendo visados pelos usuários.

O tempo que os internautas gastam em seu perfil, o número de visitas à página, os fóruns de discussão iniciados, as curtidas, os comentários, as críticas e as opiniões são ações online te ajudam a cativar
as pessoas e a alcançar mais acessos. Quanto maior for a quantidade de interação recebida por seu conteúdo, maior será o seu alcance. Assim, seu produto será mais visto e você poderá entrar em contato com novos consumidores de informação.

Dedique-se a divulgar seu produto e aumente seu engajamento nas redes sociais. Os resultados, certamente, virão.

Acesse o blog diariamente para obter mais informações

Fontes: globalad, novaescolademarketing

Imagem: Google

/por
,

Sonhar grande dá o mesmo trabalho que sonhar pequeno

“Pode parecer bobagem e até soar pueril, mas sonhar é uma das coisas mais importantes na vida das pessoas e principalmente na vida de um empreendedor. Mas, por que sonhar grande? Certa vez, Rafael Duton, fundador da Movile, disse duas coisas bem interessantes. Primeiro, que o empreendedorismo é como um vírus inoculado. “Todo mundo tem. Alguns o desenvolvem, outros não”, e segundo, “que todo empreendedor tem um sonho. A diferença de quem sonha grande pra quem sonha pequeno, é que o empreendedor que sonha grande, mesmo quando estiver na metade do caminho, já terá chegado muito mais longe do que o outro empreendedor”.”

 

Fonte: Gazeta do Povo

/por
, ,

3 Dicas para ganhar a fidelidade dos clientes

Você é um empresário que tem sempre conquistado bons clientes, mas a maioria deles nunca mais volta a fazer negócios com você? Todos nós sabemos que o caminho para um grande ROI positivo é manter mais clientes do que perder, então, o que você pode fazer para aumentar as taxas de retenção e realmente criar clientes fiéis para a sua marca?

1. Atente-se à segmentação dos clientes

Se você teve sucesso na condução de novos clientes para o seu negócio, as chances são que você já sabe um pouco sobre eles, como de onde vieram, o site de referência, a plataforma de mídia social, o motor de busca utilizado, etc., bem como um algumas coisas sobre quem eles são e o que os motivou a vir para o seu site. Você pode começar de forma simples e criar alguns segmentos mais amplos, como geografia, idade e sexo, que podem então ser refinados em segmentos menores depois de ter aprendido mais sobre seus clientes.

2. Descubra informações estratégicas para captar a fidelidade dos clientes

Comece a compreender o que seus clientes mais valorizam. É escolha? Conveniência? Comunidade? Exclusividade? Se você não sabe o que eles valorizam, tente descobrir com a sua comunicação, e comece a fazer uma lista de coisas de valor que você pode oferecer àqueles que demonstram lealdade à sua marca.

3. Alinhe todos os seus canais e comunicação

Se você está produzindo conteúdo para o seu site, ou newsletter, certifique-se de que é complementar ao seu produto ou serviço. Seja fiel aos seus atributos de marca e mantenha a sua voz consistente – isso é ser útil, autêntico e harmonioso. Apenas certifique-se de que o seu conteúdo não é avulso. E se você permitir que outros promovam ou patrocinem seus canais de comunicação, certifique-se claramente de como eles estão fazendo isso. Se os clientes se sentem enganados por seu conteúdo e comunicações, você vai quebrar sua confiança, que irá destruir o valor do seu negócio.

Em resumo, conheça seus clientes, trate-os de forma justa e equitativa, enquanto constrói um reconhecimento e recompensa aqueles que são mais leais. Faça isso, e você será recompensado com uma participação contínua de clientes leais, que vão custar muito menos do que adquirir novos.

/por
,

Você sabe o que é Buzz Marketing?

Buzz Marketing

Buzz marketing é um tipo especifico de trabalho de marketing que visa a disseminação de propaganda de um produto ou serviço através de cadeias de consumidores.

 “Trata-se de uma das novas estratégias de marketing que encoraja indivíduos da sociedade a repassar uma mensagem de marketing para outros, criando potencial para o crescimento exponencial tanto na exposição como na influência da mensagem. Como os vírus reais, tais estratégias aproveitam o fenômeno da rápida multiplicação para levar uma mensagem a milhares e até milhões de pessoas.” –  Arthur D. Little

Em poucas palavras, podemos definir Buzz Marketing como o conjunto de técnicas que vai colocar as pessoas para conversar sobre a sua marca. É, de certa forma, criar engajamento.

 

/por
, ,

Marketing Multinível

O que é Marketing Multinível?

Marketing multinível (MMN), também conhecido como marketing de rede , é um modelo comercial de distribuição de bens ou serviços em que os ganhos podem advir da venda efetiva dos produtos ou do recrutamento de novos vendedores. Diferencia-se do chamado “esquema em pirâmide” por ter a maior parte de seus rendimentos oriunda da venda dos produtos, enquanto, na pirâmide, os lucros vêm, apenas ou maioritariamente, do recrutamento de novos vendedores.

Nos Estados Unidos, uma forma de diferenciar os dois sistemas é a chamada regra dos 70%: se a empresa tem 70% ou mais de seu rendimento advindo dos produtos, é marketing em rede, senão é pirâmide.

O multinível veio para incentivar os revendedores, além de vender, a atrair novos distribuidores para uma empresa. É como uma oportunidade de uma promoção, em que o vendedor passa a se tornar um líder ou um gerente de vendas, e amplia os seus ganhos.

No multinível, um revendedor precisa se esforçar para vender os seus produtos para sua clientela normal (gerando lucro direto) e atrair novos vendedores para a sua rede (conseguindo um lucro indireto, por meio da comissão residual). O trabalho é maior, pois quando você forma sua própria equipe de vendedores, é necessário oferecer todo um suporte para eles. São necessários treinamentos, orientações, premiações, enfim, o que for preciso para manter uma rede engajada de revendedores.

No final, tanto esforço é recompensador, já que quanto mais bem preparada sua equipe for, maiores serão os seus lucros.

 

 

/por