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Saiba como reinventar sua empresa

Mudar os rumos e a identidade de uma empresa muitas vezes é necessário para que a mesma consiga enfrentar uma crise ou um período de baixas.

A maior dúvida, no entanto, é saber como fazer isso de maneira eficiente e rápida. Afinal de contas, cada vez mais, tempo é dinheiro.

Além de ajudar a superar possíveis crises, uma reinvenção de marca pode ser uma ótima maneira de acompanhar as mudanças do mercado em que o seu negócio compete. Por isso, de tempos em tempos, é importante que você realize um processo de introspecção para buscar potenciais ajustes e inovações que possam impulsionar sua empresa.

Pensando nisso, separamos algumas dicas para te ajudar no processo de reinvenção da sua marca.

  • Converse com o seu público: a melhor maneira de saber quais são as mudanças que vão agregar valor ao seu negócio é perguntando ao público o que eles realmente esperam da marca. Dessa maneira, fica muito mais fácil direcionar o rumo das mudanças para que elas sejam realmente efetivas.
  • Busque fornecedores de tecnologia para o seu mercado: a reinvenção e a inovação trabalham lado a lado, portanto, busque novas tecnologias que sejam úteis e convenientes para o seu mercado e os objetivos da empresa. Isso é essencial para que seu negócio não se torne obsoleto e ultrapassado quando comparado aos concorrentes.
  • Utilize métricas para medir os resultados: virar a empresa de cabeça para baixo e não monitorar os resultados é um erro de principiante. Para que você tenha a certeza do que funciona ou não, é indispensável estar sempre atento às consequências de qualquer medida tomada, já que essa é a única maneira de saber se o que foi feito está surtindo efeito.
  • Simplifique: buscar soluções simples e objetivas para problemas existentes é uma das melhores maneiras de reinventar algo. Afinal de contas, nem você nem os clientes têm tempo a perder com coisas que não são essenciais. Com isso em mente, procure sempre oferecer algo que supra a demanda do público da maneira mais direta possível.
  • Invista em marketing digital: investir em um grupo de profissionais especializados em marketing digital é uma das maneiras mais seguras de aumentar os resultados da sua empresa. Desde a valorização da identidade da marca até o ganho de novos clientes, uma agência de marketing competente será responsável por todas as melhorias relacionadas a imagem do seu negócio.

Essas são algumas das dicas mais importantes quando o assunto é reinvenção. Agora, promover um processo de renovação na sua empresa ficou mais fácil do que nunca.

Aqui na Marketing 365 temos tudo que você precisa para reinventar a imagem da sua empresa e inovar com a utilização de técnicas de marketing digital modernas e eficazes.

E aí, tá esperando o quê para entrar em contato com a gente?

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Como transformar seus clientes em defensores de marca

A luta pela conquista de novos clientes é algo comum e rotineiro para qualquer empresa, afinal de contas, são os clientes que compram os produtos e geram lucro financeiro para o negócio.

O que muita gente não sabe é que os clientes podem continuar agregando valor à empresa mesmo após a compra, defendendo e indicando a marca para outras pessoas de seu círculo social ou até mesmo na internet.

Isso é o que chamamos de defensores de marca.

Mas como, exatamente, é possível transformar clientes comuns em defensores de marcas?

Pensando nessa dúvida, separamos uma lista com as dicas mais importantes para que você transforme os seus clientes em defensores da sua marca. Vamos lá?

  • Ofereça um ótimo serviço: apesar de parecer óbvio e trivial, oferecer um bom serviço ou produto é o primeiro e mais importante passo para manter seus clientes fiéis à sua marca e, eventualmente, transformá-los em defensores de marca. Lembre-se que para oferecer um bom serviço aos clientes é necessário saber quais são suas expectativas e superá-las.
  • Peça feedback dos clientes: a melhor forma de saber quais são as expectativas e necessidades do seu cliente é perguntando. Tendo isso em mente, solicite regularmente o feedback do cliente para poder aprimorar os serviços que a empresa oferece. Além de servir para melhorar a empresa, a solicitação do feedback demonstra para o cliente que a empresa se importa com o que ele pensa.
  •  Surpreenda o cliente e demonstre gratidão: muitas empresas oferecem prêmios ou recompensas em troca de indicações ou avaliações positivas. Isso é ótimo, mas melhor ainda é demonstrar essa gratidão espontaneamente e surpreender seu público. Se um cliente compartilha um conteúdo da sua empresa organicamente, por exemplo, surpreenda-o com um desconto na próxima compra, um frete grátis ou algo do tipo. Não é necessariamente a recompensa que importa, e sim o ato de mostrar que valoriza o cliente.
  • Crie uma comunidade: um canal de conversa entre os clientes, onde eles possam compartilhar dicas e novidades em relação aos serviços da marca é uma maneira excelente de estreitar os laços do público com a empresa. Dessa forma, fica claro que a marca se importa com o que os clientes têm a dizer e não está interessada apenas em vender produtos.
  • Ajude seus clientes: compartilhar dicas e informações diversas com os clientes através de um blog, por exemplo, é uma ótima maneira de tornar a marca útil para os clientes. Dessa maneira, eles entendem que o intuito da marca também é ajudá-los e, com isso, eles tendem a estreitar os laços com a empresa.

Seguindo todas essas dicas, é provável que seus clientes desenvolvam uma ligação com a a empresa e passem a ser defensores de marca.

A partir daí, eles serão grandes aliados do seu negócio e ajudarão organicamente com indicações, recomendações e divulgação espontânea.

Lembre-se, é claro, que é necessário continuar cuidando da relação da empresa com esse cliente mesmo após ele virar um defensor de marca. Dessa maneira, ele estará cada vez mais engajado e disposto a advogar pelo seu negócio.

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Entenda o que é jornalismo de marca e como ele pode beneficiar seu negócio

Por muito tempo as empresas tiveram que recorrer à meios externos quando precisaram de promoções jornalísticas para seus produtos ou serviços.

Hoje em dia, no entanto, as plataformas digitais permitem que cada marca use suas próprias mídias sociais para publicar matérias sobre si mesmas e engajar os leitores com a empresa.

Isso é o que chamamos de jornalismo de marca. Ao invés de uma marca de acessórios pagar por um anúncio em um jornal, por exemplo, ela mesma fala sobre seus produtos em suas redes sociais.

Por isso, pode-se dizer que o jornalismo de marca se encontra em algum lugar entre o jornalismo tradicional e o marketing de conteúdo. Além disso, quando feito de maneira correta, o jornalismo de marca pode impulsionar as vendas da sua empresa, mesmo que esse não seja o principal objetivo da estratégia.

É necessário ter em mente que a principal meta do jornalismo de marca é envolver o público com a empresa, ou seja, gerar engajamento. É claro que, com o tempo, isso tende a gerar interesse dos leitores pela marca e, consequentemente, pelos produtos.

Uma das formas mais eficientes de fazer o jornalismo de marca é diversificando os assuntos que aborda. É claro que, eventualmente, um anúncio de um produto ou serviço oferecido pela empresa não fará mal, porém tenha em mente que para construir uma identificação do público com a empresa, é necessário abordar outros assuntos também. Falar dos desafios do empreendedorismo, compartilhar experiências profissionais e soluções úteis costuma engajar o público e fazer com que ele confie na marca.

E é a partir dessa confiança que o leitor se verá cada vez mais envolvido com a marca e, consequentemente, cada vez mais próximo de adquirir seus produtos.

Outro benefício que o jornalismo de marca proporciona é transformar sua empresa em uma líder de pensamento. Ao abordar um assunto na plataforma da sua empresa, você estará incentivando os leitores a pensarem e refletirem sobre aquilo. Dessa maneira, o assunto se torna relevante para todos e você pode educar as pessoas sobre o que deseja que aprendam.

Ou seja, no fim das contas, além de gerar engajamento e interação do público com a empresa, o jornalismo de marca ainda abre caminho para o marketing de conteúdo que posteriormente gerará vendas.

E aí, o que está esperando para investir em jornalismo de marca para a sua empresa?

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Como o marketing digital pode reduzir os custos da sua empresa

O marketing digital é algo cada vez mais indispensável na era em que vivemos. Em meio à inovações tecnológicas e um mundo cada vez mais digitalizado, as estratégias de marketing tradicionais se mostram cada vez menos eficazes.

Mas você sabia que, além de melhorar os resultados da sua empresa, o marketing digital ainda reduz os seus custos?

No texto de hoje, vamos explicar por quê isso acontece e como exatamente o marketing digital pode reduzir os custos do seu negócio.

O marketing para empresas de pequeno e médio porte sempre foi algo complicado, já que empresas destes tamanhos não costumam ter muita visibilidade e engajamento com o público. A era digital, no entanto, veio para acabar com esse paradigma, já que possibilita que empresas pequenas se comuniquem com seu público de maneira rápida e barata através da internet e das redes sociais.

Sendo assim, o marketing digital ajuda a reduzir custos das seguintes formas:

  • Canais de baixo custo:  as plataformas por onde é feita a divulgação na internet são de custo baixo e, quando utilizadas da maneira certa, seguindo uma boa estratégia, tendem a dar resultados excelentes.
  • Segmentação detalhada: o marketing digital permite que você rastreie seu público-alvo de maneira muito mais específica, através da faixa etária, profissão, cidade, hobbies, páginas que já interagiu, etc. Dessa maneira, você se certifica que o público que está atingindo é o que deseja.
  • Ofertas personalizadas: por conseguir identificar exatamente o público que você está atingindo, é possível produzir anúncios e propagandas específicas para atrair aquele tipo de público. Desta maneira você não perde tempo tentando se comunicar com um público que não tem interesse no seu produto ou serviço.
  • Seu público vai até você: com a estruturação de uma boa estratégia de inbound marketing o público-alvo da sua empresa tende a chegar até você sem que seja necessário oferecer diretamente um produto. Outra vantagem é que, sabendo que esse potencial cliente se encaixa na persona da sua empresa, você pode incluí-lo no funil de vendas para que ele interaja cada vez mais com a empresa.

Dessa maneira, o marketing digital otimiza o tempo e os custos de qualquer negócio.

Além disso, o investimento em conteúdos orgânicos gera resultados que extremamente duradouros. Pense que ao publicar um texto em um blog, por exemplo, este texto ficará nessa plataforma por anos, gerando acessos, engajamento e, consequentemente, ganhos. Isso também vale para publicações em feeds de redes sociais diversas.

Tudo isso pode ser feito de maneira remota, desde que haja conexão com a internet através de um smartphone ou computador.

Ou seja, além de reduzir custos, o marketing digital garante melhores resultados e proporciona uma interação e engajamento melhores com o público.

E então, o quê você está esperando para investir em marketing digital?

Aqui na Marketing 365 você encontra todo o gerenciamento de marketing que a sua empresa precisa. Entre em contato com a gente!

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Entenda o que são os 4 Ps do marketing

Os 4 Ps do marketing é um conceito muito famoso que é conhecido até por quem não tem muito contato com a área da comunicação. Seja ouvindo de um colega, lendo em algum lugar ou até mesmo pesquisando sobre, a sensação é que quase todo mundo já ouviu falar desse conceito.

Mas você sabe o que significa cada um dos Ps e por que eles são um pilar tão grande do marketing?

Nesse post, vamos explicar tudo que você quer saber sobre cada um dos Ps e sua importância.

Vamos lá?

  • Produto: como o nome já explica, produto se refere aquilo que a empresa vende. Seja um produto físico, como roupas ou bolas, ou até serviços como o aluguel de softwares, o P de produto diz respeito ao que a sua empresa, pensando na necessidade do seu cliente, oferece a ele. Para o desenvolvimento de um bom produto ou serviço busque descobrir, dentro do seu público-alvo, o quê eles buscam no produto que você pretende oferecer e quais são as críticas ao seus possíveis concorrentes. Dessa maneira, seu produto terá mais chance de suprir as necessidades dos consumidores e superar a concorrência.
  • Preço: o preço é sinônimo do quanto o cliente terá que desembolsar para adquirir o produto. Apesar de ser um conceito simples, na prática é difícil encontrar um preço que seja competitivo com o mercado, gere lucro e não assuste o público ao mesmo tempo. Algumas coisas importantes para ter em mente quando estiver estipulando o preço do seu produto são o menor valor viável para a produção do produto sem prejuízos, o maior valor realisticamente aceito pelo mercado, o preço de concorrentes e líderes de mercado.
  • Praça: é referente ao lugar onde o produto pode ser exposto para que o público o conheça. Definir a praça de maneira correta é essencial para que seu cliente se depare com o seu produto sem precisar procurar por ele. Ao pensar em qual é a melhor praça para expôr o seu produto, leve em conta os lugares em que o público costuma procurar por produtos similares ao seu, os estabelecimentos que vendem seu produto online e pessoalmente e os canais de distribuição com os quais você pode contar.
  • Promoção: com os Ps anteriores resolvidos, o último grande passo de uma boa estratégia de marketing é definir as maneiras mais eficientes de promover sua marca e seu produto. Tendo em vista que vivemos em um mundo onde a internet e as mídias sociais têm cada vez mais importância, esse é o caminho para uma boa promoção de produto. Invista em inbound marketing, marketing de conteúdo, técnicas de SEO e redes sociais. Fazendo isso, sua marca vai alcançar resultados muito melhores de exposição e, consequentemente, gerar mais renda.

Em resumo, os 4 Ps do marketing são uma maneira de organizar melhor as estratégias de criação e divulgação de produtos através de medidas que vão potencializar seus resultados.

Não perca tempo e tire proveito de tudo isso para que sua empresa obtenha sucesso nos processos de criação e venda do seu produto!

 

 

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Por que confiar em uma empresa de marketing digital?

O marketing digital é uma área que tem se tornado cada vez mais essencial para qualquer empresa nos últimos tempos. Com a enorme ascensão de redes sociais e lojas virtuais, expôr sua empresa nessas plataformas é cada vez mais benéfico para a imagem e o crescimento do negócio.

Agências de marketing digital são empresas que trabalham o tempo todo visando aumentar as chances de exposição da sua empresa em meios online e, através disso, conquistar mais visitantes, pessoas interessadas em seu produto e até mesmo novos clientes. Esse fenômeno é o que chamamos de inbound marketing, que é uma estratégia que visa a obtenção desses resultados e da ampliação do alcance de uma marca.

Mas como eu posso saber se essa estratégia é confiável e realmente traz resultados para a minha empresa?

Primeiramente, uma agência de marketing digital é formada por especialistas em cada área do marketing digital, desde a criação de site do zero até criadores de conteúdos para blogs e redes sociais. Tendo isso em vista, você estará nas mãos de especialistas com experiência em cada área especifica necessária para que o seu negócio obtenha mais exposição e engajamento.

Além disso, você continuará tendo um controle minucioso de tudo que é feito nas plataformas sociais de sua empresa, já que tudo que é postado lá vai precisar da sua aprovação primeiro. Você terá total controle sobre o tipo de conteúdo que é vinculado pela sua marca e tem a liberdade de alterá-lo sempre que achar conveniente. Ou seja, apesar de ser de enorme ajuda, a agência de marketing digital não irá diminuir a autoridade que você tem sobre o conteúdo da sua empresa.

Outra coisa que vale ser mencionada é que você terá acesso a todas as métricas de suas redes sociais. As métricas são maneiras de medir o retorno que cada ação tomada pela sua empresa gerou. Isso significa que você terá acesso estatístico aos resultados que a agência está trazendo para o seu negócio. Sendo assim, você pode solicitar uma mudança de estratégia sempre que achar que os resultados trazidos pela agência não correspondem ao que você deseja.

Sabendo de tudo isso, não tem porque ter dúvidas sobre solicitar a ajuda de uma empresa especializada em marketing digital para o seu negócio. Sua marca só tem a ganhar e crescer com estratégias montadas por profissionais especializados que vão gerar resultados significativos sem fazer nada que fuja ao seu alcance e a sua aprovação.

E aí, tá esperando o quê para começar a investir em marketing digital?

 

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Neuromarketing: você sabe o que é?

O neuromarketing é uma área da ciência que une o marketing à neurociência. Basicamente, o neuromarketing tenta prever, através de estudos sobre o funcionamento do cérebro, quais ações e estratégias são mais efetivas para conquistar um cliente. O propósito maior dessa ciência é, então, entender o que influencia na prática as atitudes de um consumidor.

Assim como outros estudos de comportamento cerebral, o neuromarketing analisa respostas cerebrais a determinados estímulos relacionados ao consumo.

Sendo assim, separamos algumas dicas valiosas para que você consiga combinar o neuromarketing com o seu conteúdo.

  • Faça um conteúdo simples: seja objetivo, específico e sucinto ao apresentar algo. Lembre-se sempre, também, de utilizar exemplos para que as pessoas possam visualizar melhor.
  • Faça um uso inteligente das emoções: lembre-se que apelar para o lado emocional pode funcionar, portanto, tenha sempre como objetivo gerar alguma reação emocional positiva, como diversão ou humor no público.
  • Utilize imagens: a navegação em um ambiente bem ilustrado é sempre mais agradável aos olhos e, consequentemente, ao cérebro. Ocasionalmente, combine esta dica com a anterior e use imagens que despertem alguma sensação boa nos usuários.
  • Capriche no início e no final dos seus conteúdos: as extremidades de uma publicação são extremamente importantes. No começo, é necessário ser chamativo e mostrar que o conteúdo é relevante e oferece algo importante. Já no final, faça questão de ‘fechar com chave de ouro’ para deixar uma boa impressão.

É importante frisar que o neuromarketing não visa manipular as pessoas, e sim ajudá-las a compreender o valor que um produto ou serviço pode oferecer. Com isso, o consumidor tende a ficar mais satisfeito com suas decisões.

E você, o que acha de associar técnicas de neuromarketing ao seu conteúdo?

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6 livros de marketing que vão mudar a sua vida

Com o fim de ano chegando, é hora de repensar estratégias e campanhas feitas em 2020 para aprimorá-las e alavancar os resultados da sua empresa em 2021. Pensando nisso, separamos uma lista de seis livros sobre marketing que vão te colocar na direção certa para fazer sua empresa crescer mais do que nunca no próximo ano.

Vamos lá?

  1. Contágio. Por que as coisas pegam – Jonah Berger: nesse livro o professor de marketing de Wharton, Jonah Berger, ensina sobre os princípios da viralização e como fazer uma transmissão social orgânica. A obra vai te mostrar que os anúncios a moda antiga já não são mais tão eficazes nos dias atuais.
  2. Marketing de autoridade: Os 7 pilares do pensamento de um líder para tornar a concorrência irrelevante – Adam Witty e Rusty Shelton: Este livro é voltado para CEOs, empreendedores autônomos e pessoas que buscam algo a mais. Nele, os autores explicam a importância da autoridade de um líder para a imagem da empresa. Através dos sete pilares, eles ensinam como utilizar a própria imagem em prol da marca.
  3. A lógica do consumo – Martin Lindstrom: o livro busca explicar, de maneira simples, como o cérebro atua na hora de efetuar uma compra e quais são os fatores que influenciam nessa tomada de decisão. Por trás desse raciocínio, existem estratégias que estimulam o cérebro a finalizar a compra.
  4. Não me faça pensar – Steve Krug: no livro, o autor mostra como é importante simplificar o processo de venda para que as pessoas consigam efetuar compras em menos tempo. Dessa forma, elas tem menos chances de analisar profundamente o que estão fazendo e, possivelmente, mudar de ideia.
  5. A vaca roxa – Seth Godin: o livro explica que, para se destacar em um mercado tão amplo e cheio de opções, você deve despertar no seu cliente um sentimento forte o suficiente para fazê-lo superar obstáculos para consumir o seu produto. Seth, é claro, ensina como fazer isso de forma eficiente.
  6. Palavras que funcionam: Não é o que você diz, é o que as pessoas ouvem – Frank Luntz: o livro escrito pelo famoso Frank Luntz, que inclusive já foi elogiado por Barack Obama pela qualidade de seus slogans, explica a enorme importância da escolha correta de palavras para que seu marketing tenha sucesso.

Esses livros te dão conhecimento suficiente para botar novas estratégias em prática em 2021 e ver sua empresa crescer cada vez mais.

E aí, que tal passar o fim de ano lendo?

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Por que investir em marketing digital?

Já se tornou padrão que empresas de todos os ramos invistam em marketing digital nos dias atuais. Mas você sabe por que o marketing é tão importante para o seu negócio? Vamos te explicar!

A razão principal é óbvia: qualquer pessoa, hoje em dia, pesquisa na internet antes de adquirir qualquer produto. Sendo assim, é essencial investir no marketing e na criação de uma identidade do seu produto com o público.

Mas existem outros motivos que contribuem para tornar o marketing digital indispensável, e listamos alguns deles:

  • Nicho de clientela: nas redes sociais, é possível se comunicar diretamente com o público que você deseja atingir com seu produto, e seu conteúdo tende a alcançá-los mais facilmente
  • Se manter alinhado com a tendência: seus principais concorrentes já estão presentes nas plataformas digitais e redes sociais, então não fazê-lo seria ficar para trás na corrida direta com eles.
  • Preço: além de mais eficiente, o marketing digital é mais barato que a divulgação em outros meios de comunicação. Apesar dos altos preços, a propaganda em jornais e televisão, por exemplo, já não é mais tão eficaz quanto foi um dia
  • Atrair novos clientes: além de garantir que você se comunique de maneira eficaz com seu público alvo, o marketing digital potencializa seu ganho de clientes
  • Controle de resultados: no mundo digital é muito mais fácil monitorar resultados para se assegurar que qualquer mudança de estratégia seja feita, se necessária

Com todas essas informações, fica difícil negar que o marketing digital é a melhor forma de impulsionar seus resultados e construir uma identidade comercial.

E você, tá esperando o quê para investir em marketing digital?

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5 técnicas de SEO indispensáveis para impulsionar seus resultados

O uso de técnicas de SEO (sigla para Search Engine Optimization, em inglês) está cada vez mais em alta no mundo do marketing digital. Mas o que são essas técnicas e como elas ajudam, exatamente, a impulsionar seu negócio?

Da maneira mais sucinta possível, técnicas de SEO servem para otimizar a home de seu site ou blog e fazer com que ele seja encontrado facilmente, baseado na pesquisa por palavras-chave que redirecionarão o público ao seu site. Por utilizar palavras que se relacionam com a pesquisa do usuário, seu artigo é indicado como sugestão pelas plataformas de busca.

É claro que, para aparecer nas primeiras páginas de busca, é preciso que se utilizem ótimas técnicas de SEO com eficiência. Para facilitar, listamos cinco das melhores técnicas de SEO para que você possa potencializar seus resultados:

  1. Uso de palavras-chave: o primeiro passo é, sempre, escolher a palavra que você deseja classificar nos mecanismos de busca. Para saber quais são as melhores palavras para usar, basta realizar uma breve pesquisa de palavra-chave
  2. Qualidade do conteúdo: é essencial que o conteúdo oferecido no seu post seja de alta qualidade. O texto deve ser objetivo, de fácil leitura e agregue valor ao usuário de alguma forma
  3. Escolha do URL: assim como os textos, o URL da sua publicação deve ser claro e objetivo, mostrando ao usuário o tema da publicação à qual ele será redirecionado
  4. Título: é essencial inserir alguma palavra-chave que identifique seu conteúdo no título. Caso o título seja longo, o ideal é que a palavra-chave esteja logo no início para não ser cortada
  5. Links internos para outras páginas: Inserir um link que direcione o usuário para outra página no site é sempre bem vindo, aumentando a retenção de público em sua página e possibilitando que eles naveguem por mais tempo.

Agora que tal botar essa dicas em prática e aproveitar melhor seus resultados?

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