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Dicas para usar o Instagram Direct no marketing

O Instagram Direct é a seção do Instagram que permite comunicação direta. Desse modo, é uma ótima ferramenta para empresas construírem um relacionamento com clientes. Por isso é importante se atentar à essa prática usando este canal.  

Por ser uma forma direta de comunicação, as empresas podem utilizar de ótima maneira o Direct. 

A marca pode ter envios de mensagens programadas de acordo com o perfil de cada cliente. Além disso o canal é um meio de responder à duvidas recorrentes.  

Nesse meio direto de diálogo, os clientes acabam criando um certo vínculo especial com a empresa.  

E a parte do marketing? Espera que já vou falar. 

O principal objetivo do marketing digital com o Direct é a segmentação. Por meio de mensagens diretas, a empresa consegue enviar o conteúdo perfeito para a pessoa certa. Dessa maneira, gerando valor para seus seguidores e fazendo com que se sintam especiais e engajados.  

Dessa maneira, sabemos que isso é tudo que o setor de marketing precisa.  

Em outros termos, é um espaço menos formal onde a organização pode se despir de uma imagem de quem precisa vender a todo custo.  

O que achou? Gostou das dicas? 

 

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POST – People, Objectives, Strategy e Technology | Entenda!

Há vários anos, Josh Bernoff e os colegas da Forrester estavam tentando ajudar as empresas a descobrir como “fazer o social do jeito certo”. Eles criaram um acrônimo chamado POST que representa P eople, O bjectives, S trategy e T echnology. O método POST fornece um método de bom senso para avaliar sua estratégia social atual e identificar áreas que você pode melhorar. Aqui está uma visão geral rápida do método POST:

Pessoas – Não comece uma estratégia social até que você saiba o que seu público precisa saber e onde eles respondem.

Objetivos – Você quer ouvir seus clientes ou conversar com eles? Decida o seu objetivo antes de decidir sobre uma tecnologia.

Estratégia – O que será diferente depois de terminar?

Tecnologia – vem em último lugar. Uma vez que você conhece suas pessoas, objetivos e estratégia, então você pode decidir.

Se você não está satisfeito com os resultados que recebeu desde a sua estratégia social, use o método POST para avaliar sua estratégia atual e corrigir seu curso. Você pode aprender mais sobre o método POST no livro Marketing in the Groundswell.

 

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