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Vender mais em e-commerce: 10 otimizações fundamentais que seu negócio online precisa neste momento

Durante a pandemia, as vendas online tiveram grande aumento. Nesse cenário quais são as otimizações que você precisa para vender mais em seu e-commerce e ter melhores resultados? Falaremos sobre isso no artigo de hoje.  

Vender mais em e-commerce, tem sido a grande solução de muitas empresas durante a pandemia. Com as lojas precisando suspender as vendas presenciais e os consumidores tendo que ficar em casa para evitar contágio, a internet é a melhor saída.  

Não à toa, os números de e-commerce aumentaram muito nesse período. Os que já vendiam pela internet potencializaram suas estratégias digitais e quem não vendia correu atrás de fazer isso.  

Da mesma maneira, quem já comprava pela internet passou a comprar mais e quem não era adepto, passou a explorar mais o meio online.  

Com olhos voltados para vendas online, o seu negócio deve acompanhar a tendência. Mesmo já tendo um e-commerce, criamos uma lista de otimizações para vender mais e passar essa crise com melhores resultados.  

Vamos lá? 

  1. Ofereça todas as informações da empresa 

As lojas virtuais devem prestar informações claras e visíveis ao consumidor. Elas incluem, CNPJ/CPF, endereço físico e todas as informações de produto, como preço, pagamento, trocas e devoluções, que devem estar em “local de destaque e fácil visualização”.  

Prestar todas as informações de forma clara e visível, ao cliente, transmite segurança em sua compra.  

  1. Adicione sinais de segurança do site 

Devido a fraudes e ataques que andam aumentando, o consumidor fica mais receoso, então é preciso garantir que seu site é realmente seguro para ele.  

Um dos sinais de segurança, são os selos. Outro procedimento importante é utilizar um Certificado SSL, que ativa protocolos HTTPS e exibe um cadeado na barra do navegador. Ele garante a segurança das transições e mostra ao usuário que ele está protegido.  

  1. Ofereça um atendimento ágil e prestativo 

O atendimento no e-commerce é essencial para transmitir segurança. Como muitos clientes estão fazendo suas primeiras compras online, ficam receosos de gastar seu dinheiro e não querem cair em roubadas.  

Por isso, é importante estar disponível para tirar dúvidas e resolver os problemas. 

  1. Insira produtos de estratégia na vitrine  

A página inicial do e-commerce, funciona como vitrine, onde são apresentados os produtos em destaque, que por sua vez estimulam a venda.  

Dê sempre uma olhada nas categorias que estão com mais procura.  

  1. Invista em boas imagens dos produtos 

É uma forma de dar segurança ao comprador e ajudar na tomada de decisões. Além disso reduzir a troca e devolução dos produtos, uma vez que a imagem está fiel ao produto.  

Então, foque em fazer boas fotos dos produtos, detalhando-os dentro do contexto para que os clientes tenham ideia do tamanho, cor, etc.  

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Por que sua empresa necessita de um site?

Na era das redes sociais, existe a dúvida: será que as pessoas ainda acessam sites? A resposta é sim!

Um site desenvolvido para empresas ainda é importante. É nele que os clientes podem ter informações completas sobre seus produtos e serviços. Além disso, oferece a chance de estabelecer uma loja virtual.

Interação

Além de informações sobre o que é o seu negócio, é possível também manter o cliente sempre atualizado sobre o desenvolvimento da empresa (como novidades, novos produtos e recursos) e fazer um contato direto com ele. Portanto, por meio de chats ou formulários, você pode melhorar o relacionamento.

Aparência

Há alguns posts atrás, comentamos sobre a importância de uma identidade visual para alavancar a reputação da sua empresa. Com o site, a premissa é a mesma. Uma boa estética, aliado com textos bem escritos e navegação fácil podem facilitar a vida do seu cliente e fazer com que ele compre seu produto ou contrate o seu serviço.

Entretanto, é preciso ter cuidado com não pesar demais o seu site. Efeitos visuais, imagens muito grandes ou muitas abas podem dificultar o carregamento da sua página. Se for possível, desenvolver uma versão para desktop e mobile vai garantir que a navegação seja mais agradável e a experiência do cliente seja positiva.

Credibilidade

Com um bom site, sua empresa cria um vínculo de credibilidade com o cliente. Assim, quem conhecer seu negócio, sentirá que você é confiável. Lembre-se de ser claro e direto, para não haver erro de comunicação. Dessa forma, o cliente compreende que seu trabalho é feito com seriedade, comprometimento, e, principalmente, que atenda as necessidades de quem o consumir.

Que tal uma ajuda para turbinar seu negócio na internet? A Marketing 365 oferece soluções para você. Entre em contato e agende uma visita!

Fonte: Cloudmarket

Imagem: freepik

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Entenda o que é landing page

Você também tem bastante ouvido falar em landing page? Descubra de uma vez por todas o que é.

Hoje, muito se fala em landing page. Porém, não só de falar, mas as pessoas e empresas realmente estão utilizando desse recurso em suas estratégias.

Provavelmente, você já se deparou com algum site em que te dispõe de um link para baixar algum material, um e-book ou outras coisas. Dessa forma, você ao clicar no link é direcionado para realizar uma ação, ou seja, você está em uma página de conversão, feita para que você realize uma ação.

Contudo, você deve estar pensando: em todo o meu site eu desejo que o público realize ações. Porém, a landing page é criada apenas para esse objetivo. Desse modo, é importante que possua um visual limpo e objetivo, para não gerar dúvidas para o possível lead.

Sua landing page pode te trazer muitos leads, tenha atenção sobre ela.

Marketing 365

Fonte(s): KP

Imagem: Google

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Motivos para sua empresa ter um site

Hoje, tudo passa muito rápido, vive-se em um meio de modismo e estes são efêmeros. Porém, a Internet veio para ficar e se sua empresa não está nela, você está um tanto atrasado em relação ao mercado.

Hoje ter um site não é mais um diferencial, já é algo que se deve ter para gerar clientes e tornar seu trabalho conhecido. Cada rede social tem a sua função, mas em um site você pode englobar tudo sobre a sua empresa e deixar claro sua missão, visão e valor.

Citarei aqui alguns motivos pelos quais você precisa criar e manter um site para sua empresa:

1. Facilita o encontro da sua empresa

Hoje, as pessoas pesquisam o dia inteiro na internet. Se precisam de algo pesquisa, soluções para seus problemas e entre outras coisas. O fato é que se você tem um site você acaba sendo encontrado em uma dessas pesquisas e assim atraindo clientes para seu negócio. Além disso, um site demonstra credibilidade e estabelece um relacionamento com o consumidor, visto que revela tudo sobre a sua empresa.

2. Integração com Redes Sociais

Redes Sociais são como se fossem amostras de seu serviço. Um site é o seu serviço, a pessoa consegue ter percepção do que realmente você faz. É como se as redes sociais fossem uma vitrine e o seu site a loja, a pessoa olha a vitrine e acaba entrando na loja.

3. Menor custo para encontrar clientes

Manter clientes entrando em sua loja frequentemente é muito mais difícil e incomparável com manter em um site. Ter um site faz com que você alcance muito mais pessoas, visto que diversas podem estar logadas ao mesmo tempo. A loja física e o site se complementam. Hoje em dia, as pessoas pesquisam antes na internet e depois vão até a loja física.

4. Recolhimento de dados

Na internet você consegue saber quem está acessando seu site e o público de forma muito mais fácil e mais em conta. Ter um histórico de seus clientes facilita fazer negócios com eles futuramente, além disso, você poderá mensurar dados como, localização, idade, interesses, definindo assim um perfil de público que irá facilitar e contribuir em possíveis campanhas de divulgação.

Fonte: OS

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Princípios do SEO

Para parecer na primeira página de sites de pesquisa, como Google ou Bing, é preciso que o site possua um longo tempo de registro. Entre 2 a 3 anos, os motores de busca enxergam credibilidade e confiança na URL. Então evite mudar o domínio. Quanto mais tempo, melhor.

Desde a inauguração dos Blogs e do Site, é importante a empresa publicar conteúdo relevante, ao passar do tempo, esses conteúdos vão ficando mais velhos.  Assim concluímos o próximo passo, que é, idade de conteúdo.

Todo o conteúdo deve ser postado com uma frequência, uma regularidade. Assim o Google entende que a sua empresa estabeleceu um compromisso com ele. Sites atualizados diariamente ou semanalmente são mais importantes, pois estão gerando conteúdos novos, logo mais pessoas serão atraídas por eles. Além disso, os algoritmos do Google penalizam que não postam conteúdos frequentemente. Procure criar uma rotina, para que nenhum dos seus sites fiquem desatualizados.

Outro critério que passou a interferir no SEO do Google desde 2005 foi a quantidade de palavras no texto. Para os mecanismos de buscas entenderem que o conteúdo escrito está completo, é necessário que possua no mínimo 150 linhas. Para o buscador, o ideal varia entre 200 a 250 linhas.

Existem determinadas coisas que contam de forma negativa, exemplo disso, são as Mega-Tags. Veja bem, as Tags são de extrema importância, mas quando são extensas elas perdem a sua principal função, que é ser palavras chaves.

Quanto maior a originalidade no seu texto, melhor. Assuntos poucos abordados, mas que tem relevância social, melhoram sua posição no Google. Porém, não se deve fugir do tema principal do site. Se seu site tem o foco em tecnologia, explore todos os temas possíveis dentro desse meio.

O Google usa também um algorítmico, chamado de Google PageRank. Conforme outros sites indicam sua página ou citam ela ao longo do texto, o Google te dá mais credibilidade. Através da indicação de outros sites. O site que indica links de outros sites, durando o seu texto, também ganha relevância. Uma mão lava a outra. Citações durante o texto, é outro fator que representa a qualidade desse texto, presente também como ponto positivo no SEO.

Não podemos deixar de citar os pontos que levam os sites a ficarem para trás. Exemplo disso, é o número de acessos do site subir desesperadamente, isso indica a compra de links, te levando a página 20 ou 30 das buscas. Textos com palavras do segmento “Links patrocinados” não são bem vistos, assim como, uso da tag “rel=nofollow”. Conteúdo inseguro ou ilegal e presença de erros no código.

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